一，勇气，是创造新经验的力量
2001年26岁的我，不知怎的对插花有了兴趣，觉得女子开间花店，每天面对满屋子花香，打理着花花草草，应该是件挺幸福的事吧！
打定主意在网上搜索，对比选定广州一家插花培训学校，培训期为两个月。于是就独自带着简单行李，出发到千里之外的陌生城市。
火车晚点一个多小时到达广州，出站已经是晚上十一点，预计乘坐的公交车已停运，忐忑间上了一辆计程车。当计程车行到一半时，司机说前面堵车要换条路，我故作老练坚持走这条路最近，司机看劝说不动便罢！我怀疑他是想绕远路多挣些钱，但我更害怕夜里人生地不熟，坐陌生人车走偏道出事，所以坚持走大道，并说慢点无所谓。谁知司机把我放下，指着马路对面插花学校说到了。
好不容易到了学校，一看是在郊区，管理人员把我带到宿舍。我的天哪！一下把我惊了，这可怎么办？当时我就想打退堂鼓，这住宿条件也太差了，11月份，屋子有个破窗户，挂着破旧的半拉窗帘，被西北风刮得呼啦啦直响，被褥也是破破烂烂的，看着像个乞丐窝。时间实在是太晚了，就歇了要走的心思，想着将就一晚，天亮了再说，人也确实困了，好在屋里还有几个学员做伴。
过后想想这是鲁莽还是勇敢？应该算是勇敢吧！自己毕竟是经过理性思考，对比查证，只是与事实不符而已。最起码创造了新经验，锻炼了胆量，考验了自己的应变能力，和处事决断能力。
二，勇气，是因为心中有数
有了去广州的一次经验，在随后做服装的十年里，我独自去郑州、杭州、上海、广州、深圳、香港、北京进货，无论是半夜三更从家里出发，还是凌晨摸黑到达目的地，都不曾畏惧过。
只要心中有目标，有方法，有策略，有行动，勇敢是一切事情，最开始迈出的第一步。有了第一次的勇敢尝试，不管结果如何，总结出来的经验，都会给再次面对未知时，内心迷茫的自己，带来力量。
三，勇气，是不气馁、坚定信念
自从流行网上购物开始，服装门店生意不断下降，但我还是坚信会有一部分人，更看重服装品质，和现场体验的乐趣。
在生意惨淡时，仍坚持进好货，保证质量第一，对得起经常来的老顾客，不为了一时利益，拿次品充数。凡经过我手的货，品质都禁得起考验，穿过的人都说：“质量是真好！”，经穿不变形。
我对每个顾客负责，对自己选出来的货负责，卖出去东西，能心安理得，从不让顾客出现吃亏上当的事情，一向是物超所值。每一件卖品，顾客买回去都是在投资自己的形象，为自己加分。
所以这些年也攒下了“品质过硬”的好口碑，只要想买好质量的服装，就会想到我，因此我也为自己感到骄傲！坚持做品质第一，价格第二，公道买卖，为自己的行为负责！
四，勇气，是有进取心、有选择的学以致用
为了提高商业效益，增加对顾客的掌控力。我在“得到”学习刘润《五分钟商学院》，每天花3-4个小时，比上学读书时，可有动力多了，记笔记，认真思考、回答问题、精心留言；把学到的内容做到输出，写成读后感发表简书文章。
同时在工作中，践行刚学了前几课的消费心理学，和顾客互动时，配合使用“心理账户”、“沉没成本”、“语义效应”、“比例偏见”、“价格锚点”知识点；因为学习了“流量成本”，知道：销售额=流量×转化率×客单价，因此努力提高流量及转化率，增大单客单次消费价格；学习“定倍率”概念，于是拿起知识这个武器，改变定倍率，创造新机会；学了“价量之秤”，改变策略，昨天首次做出单客、单次消费11000元业绩。
为了让资金快速流动，仓库不积压货品，我尝试应用学到的消费心理学里的“语义效应”、“沉没成本”“价格锚点”，和顾客交流互动，也因为有十几年品质经营的好口碑，最近经常成功实现顾客预付全款订货，避免库存压力，减少资金周转难度。
反思做生意这么多年，不成功的原因，是缺乏知识这个武器，做买卖不懂消费心理学，经商不懂商业底层逻辑，只有实战经验，如今经刘润老师一点拨，基础知识结合实战经验，这才算是学以致用，做到知识变现。一切才刚刚开始，《五分钟商学院基础篇》+《五分钟商学院实战篇》，一共659讲，我才学习不到20讲，距离学完课程还很遥远，精神不可懈怠，学习仍需深入。
五，勇气，是把握机会、不错失
勇敢还是在面对困难时不服输、不放弃，敢于做新的尝试。
上星期有顾客付款订货，结果厂家断货，不舍得放弃这单生意，就给顾客介绍另一系列类似新款，供她选择，在她有中意的款项时，适时给她建议，不如把原来那款换成这个。虽然多花了一个多小时，预先分析顾客喜好，提前帮她准备预选款项，设想沟通用词。但最终总算达成共识，留住顾客，做成了这单生意。
所以说，机会是留给有准备的人，并且还是敢于创造新经验的人。如果不去换一种方式尝试，也不知道还有新的可能性存在。眼看着到手的机会有可能错失，就要努力去争取、全方位开动脑筋，把握住稍纵即逝的机会。
想拥有勇气，就要大胆尝试，不怕失败；想到就要有所行动，提前制定计划，预设N个预备方案；有目标、有计划、有行动，才有机会；机会也需要配合能力，才会在风来时，随时起飞！
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