1，昨天在与一位蹭服务的客户聊微信时抵触情绪又来了，及时察觉到自己的情绪，然后告诉自己允许客户有这样的想法，说完之后，同理到客户的感受再跟客户回复的信息，给客户抛去了一个问题让他去思考，如果放在以前会给客户比较生硬的话，聊天无法继续，这次先同理再给反馈，用到了三明治回馈的方式，客户是接受的，并且真的去思考了。
2，中午做饭的时候同事放4种菜在一起炒，大画面的我说，做饭就是裹着酱料的食材换成不同的载体，察觉到之后补了一句，是换成不同的蔬菜🥬，识别到那位同事是大画面和内参的，另外一位同事是细节和外参。
3，练习聆听的时，识别到一句催眠，双重束缚，领导夸人做饭好吃，“你这个是从外面哪里打包的？”当时没想到，后面复盘的时候察觉到，对识别模式和催眠有进步
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