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行秀社群运营:我们做了这三件事,让营业额一周涨了35万!

行秀社群运营:我们做了这三件事,让营业额一周涨了35万!

作者: 行秀 | 来源:发表于2019-04-03 14:37 被阅读11次

    本次我们介绍一个服装的案例,她们利用社群运营的方式,一个星期内卖掉超过600件女装,营业额超过35万。怎么做到的呢?别着急,行秀君这就带来全新复盘。

    在案例复盘前,我需要强调一下,这次做营销的服装款式和质量都是有保证的,这也是这一类社群做微信群营销的重要前提,好的产品才能迸发出更大的能量,如果产品不好,后续营销再精彩也没什么用。

    当然了,虽然这些服装质量好,但由于价格高昂和营销方式不当等原因,她们销量不佳,积压了大量存货,最后她们找到了行秀,希望我们能帮忙将这批库存消化。

    第一步:精准分析,收获种子用户

    在翻阅了相关资料后,我们对用户的画像进行了总结,最终得到相对明确的用户画像:23-30岁左右的女性,消费能力较强,工作时长在2年以上,对服装款式有较高要求。

    在这一步完成后,我们团队先对各自好友进行挖掘,邀请了大概50位比较精准的女性汇聚成一个小群,并简单跟她们介绍了一下这个群的福利——能以较低折扣价买款式新颖的服装。

    当然,这点人是肯定不够的,我们编辑好话术后邀请他们转发群二维码到朋友圈,1天后汇集了约250人,种子用户池顺利构建完毕。

    这里强调一下,我们用“好友关系链”挖掘用户,主要原因在于目标用户的精准度要求很高。如果精准度并不高的话,社群主还可以利用其它方法进行获客,之前的文章中都有介绍,此处就不再赘述了。

    第二步:拓展群成员,形成精准流量池

    拥有这批种子用户后,做裂变其实是非常容易的事情,但为了保持用户的高精准度,我们只利用朋友圈进行了小规模裂变。

    在参考相关案例后,我们设定当群人数达到上限时,每一位群成员均可获得优惠券,并且抽取1件爆款衣服送给群内好友,借助这些手段,让群成员继续进行拉人。

    这次的引流也并不难,第二天群就到达了上限。

    特别说明一下,还是受限于“精准度”等因素,我们并没有完全裂变开去,如果是没那么精准的社群,完全可以利用其它形式进行裂变引流。之前行秀曾利用“免费送课程”的形式迅速裂变了上千人,这种方法也是非常有效的。

    第三步:营造销售氛围,促使客户下单

    在对数据进行分析后,我们挑选了其中几款销量最高的款式,让模特拍好视频和图片后,在手机上存好随时备用。

    周末晚上8点是我们设定好的抢购时间,这个点是黄金时间,营销在这个时段比较好展开。而早在7点甚至更早,我们就开始让几个托儿展开配合,在群内营造销售氛围。

    具体方法是,每隔10分钟发一个款式的服装和视频到群内,然后托儿们展开热烈讨论,除了讨论款式外,她们还会讨论价格等因素,比如说“这一款我逛淘宝时看过,那个大牌就有这种款式,要2000多呢”,“瞎说,我在某商场1000多就买到了”……

    这样讨论除了为了营造一个氛围之外,更重要的还在于抬高价格预期,让后续公布价格(均价600左右)时显得格外实惠,也能进一步促进销售的产生。

    渐渐地,群内的真实用户也参与到讨论中来,你一言我一语地表达了对抢购的期待,到了这时,我们彻底营造好出了群内营销氛围。

    这样一整套流程下来其实卖货已经是水到渠成的事情,再加上我们后续的卖力营销,一周内我们成功帮助她们卖出600件服装,营业额超过35万。

    而且从营销角度来看,由于获取了500个精准用户,这批用户后期能够带来的利益理论上是远大于35万的。只要把产品质量保持住,后续社群主还可以展开更多方面的营销,获得更多盈利。

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