高效能人士的七个习惯

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近期，在学习的一些课程当中，在个人提升模块中，提到了高效能人士的7个习惯，我觉得讲得非常好，然后特别整理出来，供大家学习参考。

人的成长过程中，需要经历三个阶段，分别是：依赖期、独立期、互赖期。

如果才能走向真正的成熟？

史蒂芬·柯维在他的书中《高效能人士的七个习惯中》给出了，走向真正成熟的方法论和成熟模式图。

什么是成熟模式图？就是从依赖期，走向独立期，最终达到互赖期的两个阶段，七个习惯。

第一阶段：从依赖期走向独立期

从依赖期走向独立期达到个人的成功，有三个习惯可以帮助到你：积极主动、以终为始、要事第一。

第二阶段：从独立期走向互赖期

从独立期走向互赖期达到公众的成功，也有三个习惯可以帮助到你：双赢思维、知彼解己、统合综效。

最后，还有一个习惯就是不断更新，因为任何习惯都不是一蹴而就的，这个过程需要不断练习，才能更加成熟。

接下来，我就每个习惯分别剖析解释下：

一、积极主动

不知道大家有没有听过这样的话：“我就是这样的”，“这不关我的事”，“都是他的问题”，“我没有办法，只能这样做”。

上面这些话，都是消极的，在我们日常的生活中，如漫天繁星一般，到处可见。

就算讲述的是事实，实际上这些消极的话语都是在给自己找理由，推卸自己的责任。

把可以由自己主导的主动权，交给外界的环境，然后把责任推出去，自己就成了受害者的那个，博取大家的同情与关注。

这让我想起了多年前参加的一次培训，当时也讲述了类似的情景。

我们在遇到了困难与挑战之后，目光更应该放在下一步，主导自己的选择权，你还有什么可能性？而不是怨天尤人、博同情求关注，这是走向独立的第一个习惯。

二、以始为终

大家想象一下，如果我们受命去盖一栋大楼，我们应该怎么开始？

是一股脑地，兄弟们跟我上？先干了再说，还是先把大楼设计好，主体设计、外墙设计、景观设计、室内设计等。

然后，喜欢吗？OK的就开工动土，NO那就重新设计。

以始为终，就是你心中要先有那个“终”，然后你才知道应该怎么“始”。

你需要先基于心智的第一次创造，设计出大楼，也就是那个“终”，然后才能通过基于实际的第二次创造，从“始”出发，建造大楼。

如何养成以终为始的习惯呢？注意以下三件事。

1）目标
在纷繁复杂的环境中，不要忘记了自己的目标。确定你的目标，并坚定追寻目标。

2）原则
有了目标之后，你还需要一些基本的原则，帮助你规避一些目标之外的干扰。例如，你的愿景使命等，对目标没帮助的，可以选择性过滤。

3）计划
计划是达成目标的，那一步一个的脚印。要坚定执行自己的计划，风雨无阻，这样才能在预期内到达目的地。

三、要事第一

你有没有这样的感觉，每天过得像打仗一样。你负责的项目每天轮番上映各种灾难片，你的客户、老板、同事、合作伙伴轮番出问题，以至于你挂了电话回微信，回了微信又接电话？

终于结束了一天忙碌的工作，睡了几个小时，第二天的战争又开始了。

你之所以这么忙，甚至忙到焦虑，是因为你一直在处理紧急且重要的事，每天充当了救火队员。

怎么样才可以改变这种现状？史蒂芬·柯维说，你需要要事第一。

上图是时间管理矩阵，针对这四个象限，我们要采用不同的应对策略。

要事第一，其实就是指：把时间尽量优先花在第二象限。

要事第一，就是主动干掉一切“不重要且不紧急”的事，拒绝大部分“紧急且不重要”的事（小于15%），把大部分的时间花在“重要且不紧急”的事上（65%），控制焦虑之源“重要且紧急”的事（20%）。

最终达到忙而不焦虑，要事第一的境界。

四、双赢思维

据说，一次阿里内部的培训，一个培训老师在教授，如果使用各种手段，把梳子卖给和尚。

马云听到后，非常生气，立刻把这个培训老师开除了。

马云说，把产品卖给那些不需要的人，这不是销售之术，这是骗术。

交易的本质，就是价值的交换。双赢思维讲的就是，两个人之间的合作，一定要双方都获得价值。

如果我赚到的钱，是建立在你的损失的基础之上的话，那就不干。

双赢思维是一项艰难的“思维转换”，因为它彻底提升了我们的格局。鹰有时飞得比鸡低，但鸡却永远不可能飞得比鹰更高。

双赢思维有三个境界。

1）鸡的境界

我要赢，但更重要的是你要输。

2）雀的境界

我要赢，但因此你输了，别怪我。

3）鹰的境界

我要赢，你也要赢，否则就不干。

双赢思维，是我们从独立走向互赖，达到公众成功很关键的一个习惯和思维。

五、知彼解己

知彼解己，要求我们尽量避免在诊断之前，就开始治疗。

这里引出一个很重要的习惯，倾听。

只有真正懂得倾听，你才能真正走进别人的内心，了解到别人真正的需求。

希望别人理解之前，最重要的就是理解别人。

在没有建立真正聆听之前，不要轻易给建议，迫不及待地表达自己。

如果养成倾听的习惯呢？提供以下几个建议。

1）戒掉“自传式回应”

什么是“自传式回应”？就是随便一个话题，接过来就滔滔不绝自顾自讲上半个小时，用自己的观点和有限的认知，轻易给出判断和建议。

多问，不知道我理解没有，你说的意思是？这样，不断向上追根究底，了解事件的全貌，避免自己信息孤岛，自顾自说了一堆货不对板的话。

在没有了解清楚情况之前，应该要尽量少地把自己放在沟通的中心，这样容易妨碍自己听，也妨碍自己理解别人，要忍住。

2）用耳朵听，用眼睛看，用心理解。

据专家估计，人际沟通仅有7%是通过语言来进行的，有38%取决于语调和声音，其余55%则靠肢体语言来传达。

所以，基于微信的文字沟通是不够的，你还需要语音，甚至视频，更甚的还有面对面沟通。

你要训练自己理解对方肢体语言的能力，例如：双手交叉，拇指打转，这代表不耐烦；双手抱臂，向后紧靠，这代表抗拒；上身直立，浅浅就坐，这代表紧张。

你还要训练自己理解对方的话外之音，例如：哦，原来你是这么理解的呀？这代表他不同意你的观点等。

3）移情聆听

移情聆听就是把心放到对方身上，先感受到他的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。

这是一种技能，更是一种态度，是“知彼解己”的关键。

你可以在听的时候，试着重复他的某些话的最后几个字，作为回应，表示你正在进入他的故事；然后通过你的语言重复总结他的表达；再然后你可以呼应他的情绪；最后，你再用自己的语言，把对他的问题的理解，对他的情绪的感受，总结一下。你们这时，就站在一起了。

这时，你对他提出的建议就更有价值和容易接受了。

六、统合综效

在合作的过程中，经常的情况就是，各自站在自己的立场，各执己见相持不下。

有没有办法让双方从妥协性的合作，从“好吧好吧”达到另外一个境界“天啊，还可以这样”的创造性的合作，实现1+1>3的效果。

通过创造性合作，实现整体大于部分之和。统合综效，就是相信除了“非此即批，你多我就少”之外，可以通过“创造性的合作”，找到"1+1>3"的第三方案。

这段描述，让我想起以前看过的一本书《第三选择》，第三选择通篇就是把统合综效讲得淋漓尽致了。

第三选择就是通过创造性的合作，找到双方共赢的点，然后彼此通力合作，最后达到双赢。

如何寻找这种基于“创造性合作”的“第三方案”呢？有以下几个建议。

1）尊重差异，感激多样性

首先，你要理解，你看到的并不是真实的世界，而是真实世界在你的心中那面镜子的投影。

镜子不同，世界的投影也会不同。所以，不要追求投影，也就是观点、价值观的一致。

相反，你应该要尊重观点的差异性，感激团队的多样性。

2）从报仇，到妥协，到合作

报仇就是1+1=0.5，是最差的选择。

妥协就是1+1=1.5，是次要的选择。

合作就是1+1>=2，是最好的选择。

3）共享目标，创造性合作

从合作，到创造性合作的秘诀就是，找到共享的目标。

七、不断更新

这个世界上，有些东西是偷不来、抢不来、要不来、用钱买不来的，获得它唯一的方法就是用时间来换。例如你用多少钱都买不来会骑自行车，但你可以用几个小时的练习来换来。

习惯，就是符合“时间律”的典型，你花再多的钱都无法瞬间获得，只能用时间来换的东西。

只有不断精进，用时间，把优秀变成一种习惯。

史蒂芬说，你需要养成第七个习惯，从“身体、精神、智力、社会/情感”四个方面，对自己“不断更新”。

1）身体

想要在商业、管理、个人方面做得更优秀，你必须有非常充沛的体力，旺盛的精力。

最底层的工作者靠体力，中高层管理者靠智力，但最顶层的企业家，又回过头来靠体力。

所以，规律的饮食、充分的休息、不断的身体锻炼就是属于重要但不紧急的事，是我们需要投入大量时间的地方。

只有这样，你才有更大的机会有所作为。

2）精神

只有经历过强大的精神训练，你才可以胜任商业世界的各种挑战，泰山崩于前而面不改色，从容面对和处理。

3）智力

智力的训练，其实就是升级你自己的操作系统，认知升级。

怎么做？

通过不断地输入，积累各种认知模型；然后不断输出，化零为整，更新构建自己的认知体系。

听书、看书、听课、与高手交流、旅游等都是很好的输入触点，写作、演讲就是很好的输出触点。

只有坚持不懈输入输出，你的认知世界才会越来越完善。

4）社会/情感

还有一项，需要不断训练和持续积累的就是，社会关系和情感连接。

人脉是怎么建立的？给予价值。

你能给予什么样的价值，你就能认识什么样的人。

人脉，不是那些能帮助到你的人，而是你能帮助到的人。

所以，真正的人脉，通常都是等价互换。只有你变得优秀，你才会拥有真正的人脉。

最后的话

以上就是史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》的主要内容，其实这些内容和点，在我们日常生活和职场中，时常隐约提及，只是没有这么系统地讲述。

大家有时间的话，最好是可以购买这本书阅读原文，绝对是受益匪浅的。

最后，祝大家把优秀变成习惯，在更好的路上不断劈荆斩刺，不断做更好的自己，加油！