上次提交写作作业的时候,看到007写作社群的战友写了一篇文章,是关于“樊登读书会”介绍的日本汽车用品销售公司“黄帽子”创始人键山秀三郎写的“扫除道”一书的。就想自己可以写一片关于日本人清扫情结的文章。
我没看过键山秀三郎写的“扫除道”这本书。但是通过战友的介绍,了解到键山秀三郎认为“扫除”有五大特点:1.使人谦虚;2.让人成为有心人;3.孕育感动;4.萌生感恩;5.磨砺心性。
『扫除道ー改变公司,改变学校,改变社会』日本人对“清扫”是非常情有独钟的。在日本,广为人知的是很多知名企业家都提倡并以身作则实施企业管理层和员工一起积极进行企业内部的清扫和工作中的整理整顿。其中包括在中国非常有名的日本企业家,如松下电器公司的松下幸之助,京瓷及第二电电(现KDDI)公司的稲盛和夫,本田汽车公司的本田宗一郎等,当然也还有写“扫除道”的作者键山秀三郎。
说到清扫厕所,在日本最有名的要数日本女政治家野田圣子(日本国会众议院预算委员会委员长)了。野田圣子的父亲也是有名的政治家,曾做过建设大臣(即建设部部长)。野田圣子曾说过这么一件事:她的第一份工作是在日本有名的五星级的帝国酒店当白领,在新员工培训期间,分配给她的工作是清扫厕所,她每天都要把马桶擦得光洁如新。但她本来是一个去美国留过学,从全英文教学的日本著名私立大学的上智大学毕业的大家闺秀,就是在自己家里她也从未打扫过厕所。因此第一天当她伸手触及马桶的一刻,几乎呕吐了。有一天,为了证明自己清洁过的马桶干净得连里面的水也可以饮用,在清洁马桶后,和她一起工作的前辈,居然用手捧起了马桶的水,在她面前一饮而尽。当看到这一幕时,野田圣子意识到自己的工作态度有问题,于是对自己说:就算要清扫一辈子厕所,也要做那个清扫厕所最出色的人。后来她也能做到清洁马桶后喝下了马桶水了(作者注:我对这个行为是否有意义比较怀疑。日本的饮用水标准还需看是否无菌。),这种精神也成为了她日后做人、工作的力量源泉。
2010年日本歌手植村花菜有一首歌在日本大红大火,获得很多奖项。这首歌也使歌手(同时为作词者)首次登上日本最有影响力的“红白歌唱大赛”(相当于中国的春晚)。这首歌的名字叫“厕所女神”。是一首怀念歌手奶奶的歌。歌中有几句歌词唱到:(歌手小时候)就是不喜欢打扫卫生间,奶奶这样对我说,在厕所里住着非常美丽的女神,所以每天都打扫干净的话,就能像女神那样美丽;从那天开始我每天都将洗手间打扫得干干净净,想着自己一定要变成美人,每天不断努力着。
这几年在日本有一个叫新津春子的女保洁员红了。新津春子出生在中国沈阳,父亲是二战的日本战争遗孤,母亲是中国人。春子17岁时,跟随父亲,举家迁到日本生活。回到日本的战争遗孤的大多数,因为年龄大多是中年了,日语说不好,也没有特殊的专业技能,难于融入日本社会。因此很难找到比较好的工作,生活也都比较困苦。新津春子虽然是第二代,但在这样的家庭情况下,也就需要打工帮助父母。但因为她刚到日本,不懂日语,不能很好跟人交流。也没有特殊的技能,所以她也只能做一些体力劳动的工作。从高中她就开始做唯一别人愿意雇佣她的清扫工作来帮忙养家。 而她这一干就是二十一年!在日本做清扫工也需要到学校学习,并需要取得相应的技能资格证书。新津春子在“职业训练校”读了半年,学习有关清扫的知识,后来她得到了日本国家认可的“建筑物技能士”资格。1995年新津春子进到日本机场管理公司“日本空港科技株式会社”,开始在羽田机场当清扫工。 由于她清扫工作做得非常细致和周到,很快得到了其他人望尘莫及的评价:“她的工作已经远远超越了保洁工的范畴,而是在干技术活。”日本半官方电视台NHK专门为她拍了纪录片,说她是“日本第一清扫工”(即日本最优秀的清扫工),还把她从事的清扫工作也定义为是“职人”(即工匠)。朝日新闻出版社为她出版了书,新津春子在日本成了大家都知道的明星。她工作的东京羽田机场2013年、2014年、2016年被英国国际航空评价公司Skytrax评选为“世界最干净机场”,而新津春子是其背后功臣的一员。
新津春子的书『世界最干净机场的清扫人--新津春子』为什么日本人会对“清扫”情有独钟呢?且听下回分解。(待续)
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