本来以为这个月不用再来医院,但水逆的七月在最后一两天里都还是不肯放过。
一个多小时已经过去了,就诊号还没叫到我。我看到有些病人已经开始不耐烦,要不是跟护士发生点口角,就是挤到医生门口那站着。可能这招还是有点作用,然后我就看到叫号屏幕上有个号提前插队了。咳到没力气的我,并没有选择上前问个解释,而是决定静下心来,既然不得不耐心等待,那就在等待中让思绪肆意飞舞下。
为什么都是身体不适急着来看病,结果却总感觉候诊慢到天理难容?人口多这个原因自不用说,每每来到医院,看到天还很早但来看病的已经人头攒动,我都忍不住感慨下“人多”这个点。
稍加观察,又会发现一些很有意思的现象。其实就拿我看的呼吸内科来说,今天出诊的医生不算少,有三位,但为什么还是有那么多人排队排到自己都不耐烦呢?我感觉原因有点像高考填报志愿扎堆,来看病的人也大多扎堆到最高级的主任教授那了,而且人们大多想着都选了贵点的挂号费也交了,所以即便2号室和3号室的两位副主任医师有空到可以出来溜达,也很少人愿意改号过去快点把病看了。
还有就是“提前预约,优先就诊”,提前一天在医院微信公众号上预约好的,和来到医院再挂号的等待时长真的不一样。即便你是八点半来到医院挂号,可能也要等到九点提前预约那些看完才轮到。这个规则其实对病人和医生都有好处,但就需要大家都理解并且懂操作。
想来这也是对口碑好且职级高的医师的爱与诚,所以1号室的主任教授也是辛苦,我们抱怨在外面觉得等到难以接受,但其实他在里面更没停过,也许连水都没空喝。因为信任偏好而付出的等待,这样想想,或许就不会那么不耐烦了。
当然,“疾病连三次,形容落九分”,我们还是无病无痛无需排队看医生的最好。
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