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C位 | "服务设计"纳入商务部《服务外包产

C位 | "服务设计"纳入商务部《服务外包产

作者: 桥中 | 来源:发表于2019-02-20 14:21 被阅读1次

2019年1月10日,商务部、财政部、海关总署公告2018年第105号关于《服务外包产业重点发展领域指导目录(2018年版)》的公告。

为贯彻党的十九大关于“培育贸易新业态新模式”的精神,落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》(国发〔2014〕67号)关于“定期发布《服务外包产业重点发展领域指导目录》”的要求,明确服务外包产业发展导向,商务部财政部、海关总署会同有关部门结合产业发展情况,在2016年发布《服务外包产业重点发展领域指导目录》(以下简称《指导目录》)基础上,编制了《指导目录(2018年版)》,现予以发布。

点击查看官方链接 附件:服务外包产业重点发展领域指导目录(2018年版)

附录第二十条将“服务设计”纳入《服务外包产业重点发展领域指导目录》服务设计”作为重点发展领域,与信息技术服务、电子商务服务、云计算服务、人工智能服务、文化创意服务、管理咨询服务、大数据等行业并行,描绘着中国经济的未来蓝图。


什么是服务设计?

服务设计是一种战略设计,帮助企业从全局、系统的角度重新审视其产品、用户体验、品牌、流程和商业模式。服务设计正在深度影响和变革各行各业

如何激发团队,在产品和服务的设计中创造更大的商业价值?如何制定创新战略?如何合理配置资源?如何评估设计的成果?这些,都是一把手工程。

为什么需要服务设计?


中国不缺好设计,缺的是服务设计。2017年,服务行业GDP占中国整体GDP的51.6%,中国经济由产品导向到服务导向的消费升级势不可挡,新国情催生了新需求,服务设计开始迅猛发展起来。

服务设计用于激发团队,打造组织创造力,创造非凡体验,是新时代下新零售、新金融、新地产、新制造等各行各业寻找商业创新点的最佳利器。

阿里巴巴、威马、华为、VIPKID等中国企业已经将服务设计的理念应用在实践当中。相较于国外,国内大部分公司对服务设计仅停留在起步阶段。在中国,服务设计需要被学习、需要更广泛地传播。


桥中作为服务设计的布道者和全球服务设计联盟上海主席,一直致力于在中国传播服务设计理念、对接全球资源,用服务设计赋能组织,帮助中国企业用服务设计更系统、更有方法地创新。

2019年4月,首届全球服务设计联盟中国大会将在魔都落地。不论你来自什么行业,如果你想了解更多关于服务设计的知识,赶快扫描下方图片二维码享受早鸟价格!

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微信:121056969

邮箱:leo.ma@shcbi.com

联系方式:021-52359859 转接806

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