我做梦都穷醒了,我太想有钱了,太想成功了,太想能够实现自身的价值。动力和欲望被半吊子专家们演绎为成功的第一心理法则,他们会告诉你“动力越大,欲望越强烈,离成功就越近。”但残酷的现实恰恰相反,那些凡是天天打鸡血,嗓子喊到嘶哑,高呼着要成为千万富翁的人,几乎没有能达成所愿的。朋友圈里那些整天各种晒的,表面风光无限,口袋空空如也。
我刚参加工作的那几年,从事过不同行业的销售工作,它们几乎都有一个共同点,就是每天必开晨会、午会和晚会,而每次开会都必喊口号,那声响可谓是响彻云霄,有时候甚至被其他楼层的人直接上门投诉,但不管三七二十一照样喊,谁喊得最响亮,谁就更有希望成为当月的销售冠军。
几年后我才发现,真正会做销售的人,它们往往都是团队里最不爱喊口号的人,但他们收集客户资料,分析客户需求,整理客户档案,对手上的客户如数家珍,闲时就不断加深对该行业的了解和研究。除了给客户提供公司的产品和服务外,他们还会跟客户聊聊行业发展趋势,主动帮一些小忙。此外,对客户就像朋友一样去关心,逢年过节的还送点小礼物以表祝福。因此,他们每月的大单多来源于老客户的续签,又因为对行业的了解,更容易聊到客户的痛处,所以新单签订的成功率也更高。而一般的销售员则不然,他们只知一味地推销产品和服务,至于客户使用后的效果如何,想法怎么样,是否希望得到更多帮助,他们并不太放心上,所以大多只能做一次性生意,客户流失率高,在这个行业的路就会越走越窄。
以美国著名的高空走钢丝表演艺术家命名的“瓦伦达效应”,就是在说明你越是特别在乎的,越是想要得到的东西,你就越得不到。比如,那些一创业就给自己定下明年买劳斯莱斯的人百分百买不了,即使买了很快就没了,这个世界就是这么奇妙,你越是想有,你就越没有,包括财富、爱情、健康、地位等皆是如此。
而当你清空了自己那野兽般的贪嗔痴欲,单纯地去享受这个过程的时候,开心快乐也好,挫折痛苦也罢,那结果反而与你不期而遇。记得有句话叫“真空生妙有,万物一理也”。
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