无论是工作还是生活中我们常常会遇到一些非常复杂的问题，它们往往盘根错节，千头万绪，让人无从下手。
这个时候我们要做的第一件事就是冷静下来，把问题进行分解和细化。运用伊隆马斯克第一性原理的思维，把问题拆解成一个个最小的物理单元，将复杂问题转化为简单问题。
比如面对一个烂尾工程，因为工程拖得太久，之前的管理人员有的已经调走，有的已经离职，新接手的人也以前期情况不清楚为由推诿扯皮。
这个时候，我们要做的就是把当时的情况通过柯南式的探案方式进行还原。我们可以找到当时的施工日志和原始记录，也可以找当时经办的人把问题摸清楚。
链家创始人左晖曾经说过：做难而正确的事情。
如果我们真的想要解决问题，就必须踏踏实实地把基础工作做好，把当时的场景进行还原。毕竟经过了这么多年，公司的制度、社会的环境，人员的变动，都会让之前原本简单的问题变得异常复杂。
但解决问题的核心是不会变的，那就是如何在避免之前和现在的当事人承担责任的前提下，顺利解决问题。
这里面一定会有利益冲突，已经顺利跳️坑的人，是绝不会有耐心去帮你处理之前那些棘手的问题的。而后面的接盘侠，也会找各种理由来拒绝和推脱。
这个时候我们必须抓住问题的核心要点，谁是问题的第一责任人，既然是责任人，肯定就要承担责任，只要还在公司，不管调去哪里，都必须解决相关问题。而作为继任者，也不能甩手做掌柜的，毕竟解决历史遗留问题，也是工作之一。当然，他可能不需要承担责任，但进行组织和协调也是后来者必须完成的工作。
搞清楚了以上两点，我们要做的就是把工作做实做细，把基础资料整理好，让之前和现任的领导做决策。这项工作不容易，但只要下定决心去做，就一定能够取得突破。
世上无难事，只要肯登攀。当我们下定决心去做的时候，问题已经解决了一半。
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