中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1295天。2020.12.12
第一个案例，给我印象深刻的、简单归纳总结如下：
1.角色。就是对咨询师角色的把握。校园里的咨询师，虽说与校外机构职业咨询师不同，可以身兼多角，但还是以“咨询”为主，不可以大包大揽，无所不能，这样会被各种人和声音深深地影响、支配。同时，作为咨询师，我也要坚守角色/身份边界，时刻谨记什么是职业范围允许的，什么是越界了，是否操了不该操的心，是否管了不该管的事，是否身心俱疲却效果不大。如孩子来咨询，那么孩子就是来访者，至于家长，不做他们的个人成长，仅以顾问/教练的身份调动他们的资源、力量协助孩子改变。对于家长的目标和其他需求，若合适的时机与孩子探讨，却不能太考虑家长的需求或被其影响。
2.作用。校园里的咨询师，最主要是发挥好“沟通”、“协调”、“桥梁”、“扰动”的作用，运用SFBT的赞美、一般化、重新建构等将班主任、代课老师、家长的力量、资源调动起来，大家齐心协力共同影响孩子朝向共同期待的目标前进，而非咨询师单打独斗。同时，咨询师要有自己的工作方向，来影响老师和家长的工作方向，而非倒过来，或者至少是互相配合，咨询师的工作方向不是以老师和家长标准来工作的。同样，在非校园咨询师做孩子咨询时，也可以借鉴校园咨询师的做法，调动一切有利于孩子朝向目标前进的资源、力量和支持系统，“用咨询室的正向经验影响学校/家里的负向经验，或用学校正向经验影响家里的负向经验”，咨询师的有效沟通，在老师、家长、学生之间形成一个正向的循环。
3.正向。SFBT是聚焦正向的，作为SFBT取向的咨询师也知道要关注正向，善于看到、观察、发现负向背后掩藏的正向一面，如老师希望孩子转学的背后、妈妈打孩子背后的期待和需要是什么？只是习惯了挑错模式，转身跳到积极正向的思维模式，一下子就能够“重新建构”出正向的东西实属不易，拥有“正向眼光”从某种层面看是打破重生，需要经过一段很长时间的刻意练习。当看不到正向时，当感觉被“卡住”时，当感觉无力时，想想是否在重复无效的循环，那么按照“有效继续，无效改变”的思路，去看看那些尝试未的方法，是否停下来，什么也不做，观察与之前有什么不同，直到有合适的替代性行为止。关于正向，不仅能看到，而且还要组织好语言以让听者愿意接受、认同的方式表达出来尤为重要。这是需要长期实践和探索的。关注正向，是扩大白而非消灭黑，在“进步地方、做到的地方、没有更糟的地方”停留，慢慢地探讨是什么神奇的力量帮助TA的？让正向点、面可以复制。
4.目标。当来访者有多个目标诉求，或者其问题/困境不是单一因素引发的，如孩子在学校“捣乱”的行为问题，可能是受家庭环境影响，如父母经常吵架、打骂TA，或者父母是再婚家庭等关系错综复杂，又或者老师、同学对其做了什么等，而一次咨询能谈的内容有限，所以锁定一个来访者当下关键的、主要的、紧急的目标来细谈深谈可能比较好，在这个目标方向下工作，或许还会对其它的目标有帮助。
5.差异。差异问句的运用，可以让来访者思考“起作用”的究竟是什么？如，八天没有起冲突的日子与有起冲突的日子有什么不同？自己在八天里做了什么帮助自己没有发生冲突？还有什么人、什么事帮助了自己？又如，妈妈发脾气与没有发脾气对孩子下一轮的表现有什么不同？孩子前后有变化吗？
6.策略。如鼓励班主任在孩子有改变时，通知家长，这样易形成正向循环；告诉父母或班主任，可能适合孩子的方法，要不要试一试看；家长做什么可以维持孩子的改变？家里的这个秘密会不会给你（孩子）造成影响？除了这个秘密家里还有什么会影响到你的心情？如父母吵架、被班主任批评、被妈妈打；需要做什么才不会被迫转学？喜欢学校的什么？
第二个案例，这个案例比较烧脑，很是考验咨询师的功力，收获如下：
1.打断。面对面咨询，可以认真地看墙上的时钟，提示来访者时间快要到了；以反馈、总结的方式打断，如，我要打断一下，你刚刚讲了20分钟，我听到1234，你看看是这样吗？有没有漏掉的呢？或者，在会谈进行三分之二时，停下来，告诉来访者，还有十几分钟就要结束本次咨询了，谈到这儿，你的收获、感受是什么？接下来的时间可能谈不了太多内容，你看是接着谈刚刚的，还是？又或者直接打断，说不好意思，由于时间关系，今天可能谈不了太多，关于某某主题，可以放在下次，你看这样？还有当来访者重复说一件事2、3遍时，打断。
2.咨询历程。回忆整个咨询历程是对咨询师的考验，能够记起每一个主题的转换时刻，比如一开始讲什么、10分钟前讲什么、20分钟前讲什么、现在在探讨什么，不仅是对咨询师的记忆力，更是对其倾听能力、专注力、迅速归类的能力以及及时觉察来访者在不同议题跳转和纠缠的挑战。我以为，咨询历程主要作用体现在确认来访者想要解决或深入就那个主题讨论的思考，以及对其刚刚讲述内容的反思（此处许老师说咨询的重要功能就是引发来访者的反思，沥青TA在说什么，重点要讨论什么，是什么是最需要说的）。
3.及时性。尽管SFBT不太用，但当咨询师感觉到会谈乱、迷茫、无力时，能觉察到自己的这种感觉，并及时跳出来看自己与来访者的谈话模式？思考自己为什么会有这样的感觉？是不是跑掉了，在各讲各的？然后可以立刻问来访者：“你有没有发现，你问我的问题，我回答了一些方向然后，你回到说试过了，没有用。你有没有发现我们一直在这个循环里？”及时性的觉察、反思可以将跑偏跑远或陷在某一无效循环打破，停下来，梳理一下，来访者想要谈的重点是什么。当来访者不止一次地回应说yes……but……，要注意停下来，确认目标，尤其要非常认真对待but 内容。
4.归纳整理。内容的归纳：快速捕捉来访者讲的内容重点，形成树状图；历程上的归纳：当感觉有点乱，归纳一下刚刚都讲了什么，由A到B又到C等。归纳整理一遍，是要凸显一些讯息特意让来访者知道。
5.反思。咨询师在会谈中，除了发问和引导，更重要的是让来访者听到咨询师的话后，说噢，我刚刚将了这些，这让我想到……（反思的部分）许老师说，反思是最能帮助来访者的，反思是反省、思考、整理。
咨询师难在既要帮来访者做沥青和引导，又要贴着过去还要带着TA。
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