策略产品新人养成计划

作者: 伊织崇子 | 来源:发表于2015-05-20 14:36 被阅读623次

    开篇说明:本文以策略产品新人培养为背景,对强交互、强运营类产品适用程度有限。

    食用方式:对于新指导人来说可以作为借鉴,尤其是把握新人学习进度方面可以参考时间表做调整;对于缺少指导人的凄惨野生新PM也可以做参考使用,自行安排知识补全和学习进度。

    移动搜索PM新人培养计划示例如下:

    一般学习节奏应该是这样的:

    基础知识学习

    * 了解公司、产品的基础背景。要能回答得上来,自己的产品是做什么的,有什么用,现阶段是什么状态,有哪些专业名词(不用全背下来,但是要知道去哪里找)。

    举个栗子,做无线搜索的同学需要对以下问题回答得上来

    - 无线搜索结果里能看到的结果分为几种?

    - 每种结果的检索方式有什么差异?是什么背景下产生的?分别适合对应什么样的需求?

    - 每种结果的设计样式有什么主要差异?分别满足什么需求?

    - 我们看到的一个自然结果从它诞生到和我们见面,中间经历了什么过程?

    - 决定一个结果排序的因素有哪些?

    - 如果你的搜索结果中没有出现你预期的结果,有可能是出现了什么问题?

    * 基础工具、技能学习。这个看个人背景,很多新人如果之前实习经验足或者实验时习惯好的话,大概对类似于写文档、发邮件的规矩已经比较懂了,其他小鲜肉也只要了解按规矩发邮件、写文档、同步信息即可。所以这部分的学习重点是:公司内部或者外部的工具使用方法,或者说技能不重要,了解收集情报的方法和统计概念更重要。

    那么还是以无线搜索的产品作为例子

    -查看用户一个session用什么工具?

    -查看某网站导流情况用什么工具?

    -一个报表里的各项指标是什么意思,比如点击率、翻页率、首点时间具体定义是什么?

    -如果要提一个新的统计需求,怎么定义一个有意义的统计指标?又怎么向研发描述清楚统计指标的需求?

    当然作为老PM也是有义务要维护好相关文档和资料的,至少要按以下清单准备相应材料

    1.产品大背景介绍和演化史;

    2.名词包;

    3.最近一个版本的产品的review&规划书;

    幸运的是,大公司的PM这些材料是代代相传的,而小公司的也没啥太多可准备的,文档太麻烦的话,约个聊天好好讲讲也可以。

    项目上手

          纯新手上手项目其实不太好选,毕竟不是每个团队都刚刚好有一个做坏不影响大局,难度不至于新人接不住,老人又抽的出空手把手教学的项目。

          但总体来说,新人上手项目最好是符合以下要求的

    1.分支项目,对上线时间和效果都要求有限,或者是新人怎么瞎折腾也不至于折腾坏,再或者就是折腾坏好像也无所谓(最后一条最好不要,很打击新人自信心)。

    2.能跑完全流程,小归小,但是最好让新人能感受到从产品调研=>组织项目启动=>跟进项目开展=>上线=>效果回归的整个流程,哪怕调研只是去标500个query,跟进项目只是去催前端提个侧什么的,但是让新人感受完整项目周期要好过起手埋头专项,新人成就感也比较大;

    3.效果和操作方法在指导人可控范围内,最好是老人已经完整跑成型的项目,这一点有些废话,但是如前面所说,恰到好处的项目没那么多,尤其是新团队、创业团队没那么多机会给新人准备练手项目,指导人有时候也只能放羊了。

          新上手项目一般控制在2周~1个月间,太短的话估计完整流程跑不完,太长的话……只要不失控好像也不会怎样。

          一般上收项目弄完之后呢,新人要达成以下目标:

    1.知道做一个新的小产品怎么做,项目如何发起(收益预估or嘴炮)、如何调研、如何找对应的人、如何管理进度、如何上线(小公司请无视,BAT这时候才是重头戏)、如何回归评估效果。

    2.知道遇到小问题怎么解决,比如什么时候找指导人、什么时候找对应职能人员、什么时候自己想办法。

    3.重点来了,要产生自己的想法,跟指导人沟通后,自发的去进行一个新的项目调研。

    接手产品线

          当新人开始知道怎么工作,且开始有自己的想法了之后,那么可以拆分一条小产品线让TA领出去自己拓展了。

          当然了,一个月就断奶是不大可能的,一般来说1~3个月内能达到这个状态都是还不错的,如果缺少合适项目、指导人没时间好好培养或者是新人先天不足,多花点时间也ok,但按现在行业内的成长周期来算,如果半年都达不到这个状态,就比较危险了。

           总之,0.5岁左右的产品新人基本上应该满足以下能力:

    1.有自驱能力,可以在指导人明确告知:方向、大概产品形态、目标,且明确给出对应职能人员的前提下,自己研究出来要具体做什么产品,或者自己主动点的调研出些靠谱(注意,是靠谱的)idea去找指导人沟通并推进去去做。

    2.能完成调研,在有模板或者指导人辅导的情况下,完成一个能说明问题的调研。举个栗子,竞品分析要能说清楚为啥挑这些竞品、能看出竞品状态如何、用户反馈如何、值不值得再进入、如果要进入的话有哪些优点可以借鉴、有哪些缺点要绕开。绝对不是做个剪报就完事的,那木有意义。

    3.能(即使delay或者很坎坷)把一个不复杂项目搞上线,不需要找太多乱七八糟的人也没有太高的技术成本的情况下,推进一个类似前端小功能or客户端小版本or质量改进之类的项目能搞上线,而不是做着做着就黄了(黄的还莫名奇妙)。

    4.能认清楚大部分团队成员,如果团队离职率不高的吓人的话应该还是很简单的。

          综上,满足这种条件的话,应该就即将可以稳步的开始进入快速成长阶段了。

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