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森语:今天我来推荐的这本书,在很多领域都会用得到,如果你看懂了其中的那些技巧,在工作中会获得和领导、同事、客户更好的交涉手段;而生活中如果和友人发生矛盾,也可以妥善的解决而不是大吵大叫,这本书讲的内容不繁琐,最佳阅读时间:20天。
谈作者:泷本哲史曾经在麦肯锡任职,之后又协助了很多濒临倒闭的企业重建,他的书籍多数是帮助年轻人更好的适应当下社会,关注了人情、交际等等问题。
首先我们看一下本书要点的导图:
全书了解后有5个主要部分:
1.谈判的定义
2.学习谈判有哪些好处
3.错误的谈判理解
4.3个不同方式的谈判策略
5.面对鹰派如何谈判
一、谈判的定义:
首先,谈判是交流形式中的一种,我们一定不要把它理解为去辩论,去吵架,它是一种当分歧产生时候,用于解决问题的交流方式,用条件和权益来进行合理的博弈;
然后,谈判的核心商榷,解决棘手问题的时候,千万不要烦躁,要开诚布公的去谈问题的原因、存在的要点和解决的方法,并提出自己可以参与的部分,来获得信任;
最后,谈判是为了在某些时候保护我们的个人群益,不要无条件退让,也不需要过大的冲突使其产生不可挽回的情况,对于加薪、问题讨论、邻里关系都可以谈判解决。
二、学习谈判技巧的好处有哪些?
首先,谈判可以提升对问题更好的分析能力,书中的几个谈判方式,都可以反向分析对方的想法,在工作和生活中我们也可以借此来分析遇到的问题;
然后,谈判可以保持思维的活跃,动脑子是一种有效防止落后的习惯;
最后,谈判可以使其语言表述和思维更有逻辑,帮助工作和生活遇到问题的时候处理的更有条理,针对一些“看自己特别不顺眼”的人,和他们对抗的时候更好的安排下一步。
三、对于谈判的错误理解
很多人认为谈判意味夺取,获得对方的利益,这是错误的,谈判往往是有得有失,不管对于哪方都一样,双方保护自己的底牌并合理商榷解决办法,保证各自的权益。
谈判意味着争吵,它和吵架是有区别的,谈判的目的是解决问题,而争吵很多时候是发泄
谈判可以获得更多利益,这样的想法也不对,谈判是为了双方满意,从对抗变为握手言和,而不是一味的获取,这样的行为往往加剧双方的矛盾。
四、不同的研判策略
以下3策略应对不同的谈判问题,按照自己的需求选择,可以进行叠加使用:
1.备选法的前提是分析对手,尽量获取对方的可用信息,一定要准备一份关于谈判内容的资料,并且多方面了解对方的想法;
2.谈判的最终目的是为了获得想法支持,解决问题,但是有些时候会失败,保证自己的底牌,不要一味的展示而丧失主动;
3.例如加薪、或者邻里关系问题,多给出几个选择或者条件,让对方选择。
1.绝对不要无条件让步,绝对不要无限度退后;
2.谈判是建立在双方能够坐下来减少纷争的情况,所以要考虑给予对方好处。
1.锚定是为了设定一个数值,而这个数值在我方的权益内尽量高一点
2.锚定可以用在面试谈薪或者反推对方心里预期
五、如何搞定鹰派群体
鹰派是指那些说话有些刻薄,不讲道理,易怒的人群,他们往往不会好好说话,容易冲动,经常和别人发生冲突,有自己的主意很少团队合作,如果在职场遇到这样的同事应该怎么办呢?(有冲突打小报告这个是不对的)
首先,在没有冲突产生的时候,可以增加交流,寻找对方感兴趣的项目或者爱好,并交流产生共鸣,鹰派人群往往逻辑直接,感兴趣的内容容易攀谈;
然后,鹰派群体非常好面子,如果在公共场合发生了冲突,建议换一个相对私密的环境来解决问题,照顾对方的面子,缓和紧张的气氛和关系;
最后,避免给对方做决定,鹰派群体有比较明显的自我主张和判断,不要给对方直接答案,最好利用备选法,给予几个解决提案,让对方自主选择。
句子迷
你不应该奉承他们,而是应该以“有远见的年轻人”的身份,让他们认为你是一个值得他们“去投资的对象”
要实现自己的愿望,就需要分析自己与对方的厉害关系,并计算出需要付出的种种代价,用合理的逻辑思维说服对方,得到对方的理解并达成一致意见,有时候还需要从完全不同的角度出发,提出具有创造性的解决方法,从而创造新的价值。
这本书很不错你可以看看
我是森语,写文案,做品牌,能吃能做,喜欢阅读没事旅行的乐天派。
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