白跑一趟,本以为、本以为惹的祸。
前两天接到一个电话,是从市区运货架到国内10几个地方,而且要求要一个懂得报价的人到现场去看货。前两天比较忙,没有人地去看。前天晚上,又说如不过来看,那先报个大概的价格 ,说隔天过去看。前天晚上价格报了,后面就没消息,没叫我们去看 ,自然也是不会去的。也许是价格不合适 ,这个货架,市区提货,都是送商场的,还要卸货,稍微麻烦一点。现在每个地方的货量多少,我们也看不明白,有的能拆,有的不能拆。
昨天晚上,又一次打电话过来,叫我安排懂价格的人过去看,因为今天周六,正好有空。三番五次的打电话来,今天出发时,正好没 有跟他店里人员打个电话,想着一直叫我们去,肯定是联系好的,再说要是在打包,店里也会有人。所有的一切,都是我们本以为的本以 为,自己想象出来的。
员工跑到定位现场,打电话,接电话的人又给了另外一个电话,叫我们打,说他是生病不在。给的这个电话,一直都无人接通。后面找与我们对接的人,问怎么回事,他只是回应,多打几遍,到后面快一个小时,还是联系不上,员工只能先回来。
首先不管他人的做事风格,靠不靠谱,我们身为物流人员,不管是送货还是提货,出发前都得与客户联系,货好没,几点方便。最基本的流程都没有做到,一上午来来回回,空跑一趟。平时的提送货,都会按流程走的,不能凭感觉行事,只有电话核对好,信息才准确。
常常会有,我以为…...我以为……,往往就不是我以为那样的。
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