学习管理学和学习数学非常不同,管理学是特别讲究知行合一的学问,一个人的过往人生经验的丰富性对他学习管理学非常重要。所以刚上大学的、人生经验单调的同学在学管理学的时候只能学个皮毛,常常在多年以后的某天想起发生的某件事情,在想起书本上的某个道理,恍然大悟,原来是这个意思,顿时觉得当时自以为的懂了其实只是皮毛。
因此很多人在刚上大学学习管理学之处有些优越感,想到之后的就业却心里发虚,因为不可能有企业一开始就招你去当领导,都得从基层做起,那你到底学了些什么呢?你和其他人有什么区别呢?每当被问起这个问题,他们总感觉书本上的知识在离自己远去。
那管理学教些什么呢?
通常管理学的教学会分为:人、团队、组织、客户、战略、竞争、激励、变革这么几个模块,但最后对于大多数人能把“人”这个模块参透就受益匪浅。因为这个模块大家或多或少还能联系一下自己的亲身经验,能摸到一点东西。其他的模块更只能是纸上谈兵,如同云里雾里。
管理学第一步是了解人性,人的欲望,快乐,痛苦,需求,动机。一切人类协作和财富创造都是建立在这个基础上。但人生经历太少的人哪里能够深刻了解这些?没有经历过人生的挫折,哪里谈得上了解人生的痛苦?没有经历过迷茫,哪里谈得上了解人生的动机?
学生在学校学的永远是个皮毛,嘴上说着高大上的术语却很难联系实际,更不要说辨识知识的使用范围和缺陷。而已经工作的很多人常常跑到另一个方向,靠着一些俗语来了解人性,没时间看书,或者对书本知识嗤之以鼻,陷于具体的凌乱杂事而无法站得高一点,抽象一点总结事物,或由于认知水平有限,得出所谓的个人的“管理经验”,实则离真相太远,难登大雅之堂。这和前者形成截然不同的两种气质。
那学管理学的人应该有什么不同?
理论联系实际
所以管理学是一门常学常新,需要反复学习和实践的学问,不同的学习阶段有不同的感悟。每个人的学习过程各不相同,先有理论框架还是先有社会经历各不相同。重要的是开始学、开始用、开始思考。
对于现实世界的人和事,脑中没有知识框架,看到了如同没看到。另一方面,一味填知识,无视现实就是在搭建空中楼阁。理论和实际不可偏废。
为人处世、待人接物
管理学学的是人与人是怎么分工协作的,人是怎么组织在一起的,这就要求我们对人性有更深刻的认识,心理学上的“达克效应”、“自我决定理论”“窄化效应”和“情绪劳动”都是我们分析和认识人的工具。也要求我们对人们常说的“拍马屁”、“抱大腿”有更深的理解,这些东西有着现实的必要性,却未必是最好的方式。
个人与个人的沟通交流是最基本的协作单元,那就要求我们对和他人的沟通交流有更深的理解,同理心,换位思考的能力要比别人强,甚至“换人思考”。他人对我们的评价应该是“靠谱”,沟通顺畅,协作顺利。
所以学了管理学不能光体现在谈论所谓高大上的组织,战略等东西上面,得落实到和人的切实交往当中。
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