文/Pinky Wang
前一段时间在当当网上买了几本书,其中一本就是《好好说话:别输在不会表达上》,母亲从山东过来小住期间,看到了这本书,然后说了句,“我会好好说话”。
母亲说得对。不发脾气,不急不躁的好好说话,大多数人都能做到,可是如何让别人更容易接受我们的想法,这却需要些说话技巧。
同一件事,不同的表达会有不同的效果。如果有人跟我说,“这件事你这么做很笨,你应该……”,好吧,我只听到“我很笨”。
如果这个人这么跟我说,“这件事你看看这么做怎么样?会不会效果更好点呢?”我会欣然接受这个人的建议。
如果想让自己更容易被接受,如果想让自己不被拒之千里之外,好好说话的确很重要。
在阅读这本书过程中,只感觉作者说得太有道理,比如说,说话要条理清晰、用词准确,用的词汇和谈论的话题要与时俱进,站在对方立场说服对方,善用幽默、调侃、自嘲,思考后再开口,说话要说到对方心坎里……
合上书本后,竟然什么也想不起来了。作者说得话明明很有道理啊,可是我竟然没吸收到什么营养。好吧,我读了一本假书。
而且我还真得买了一本错书。
本来想买一本李笑来作序,高晓松推荐的《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》。因为看过李笑来老师的《把时间当做朋友》,收获良多。
高晓松老师就更别提了,出口成章满腹经纶,生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野,有才。
可是被这本封面上的三只猴子吸引了过去。
整本书吸引我注意的地方有三处,第一处是关于谦敬式寒暄语。
初次见面是“久仰”,很久未见是“久违”,等候客人是“恭候”,请人勿送是“留步”,陪伴朋友是“奉陪”,中途离场是“失陪”,请人批评是“指教”,请人指教是“赐教”,让人原谅是“包涵”,宾客来访是“光临”,请教意见是“高见”……
第二处是采用委婉含蓄地批评、建议,照顾到别人的自尊心,自己说的话才容易被接受。
“你这么做太傻了,太笨了”,“跟你说多少遍了,你怎么还记不住啊”。谁也不想接受这样一个人提出的建议吧。
要采用委婉的方式表达,“你是否可以考虑这么做”“你认为这件事这么做怎么样”“也许我们这么做,效果会更好些”。
已所不欲,勿施于人,Be the change you want to see in the world,想得到别人的尊重,就先学着尊重别人。
第三处是关于作者提到,在交流中,为了拉近彼此的距离,要多用我们,少用或不用“我”,而且人们都比较喜欢听“我们”“咱们”这样的词。
我倒也赞同作者观点,只是联想到一件事。好姐妹发信息问我和女儿近况,说道“咱姑娘最近乖不?”,这个“咱”字确实拉近了彼此距离。
一位男同学发信息,彼此问候对方的时候,说道“咱姑娘最近怎么样?”我怎么听着都感觉有点奇怪。男女有别,咱字可别乱用
说话,很容易,一时好好说话,很容易,一直好好说话,很难。
读完一本《好好说话》,我就会好好说话了吗?事情这么容易就好了。掌握说话这门技术,需要提升情商、智商综合素质。
而我只想做到,如果我很善良,希望我所表达出来的语言不是充满着恶意。
我是Pinky,全职妈妈,曾经是律师、专利代理人,喜欢读书学习,做真实的自己,写走心的文字。微信公众号:记忆的瓶子Pinky。
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