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受众分析

受众分析

作者: 伏晶之心 | 来源:发表于2018-10-07 20:16 被阅读21次

请你分析一下自己,平时在受众分析这一点上做得如何?如果希望改进,那么可以从哪里开始。

”表达“ 的”表” 只是过程,“达” 才是目的。所谓“达”,就是要让自己说的话能够被对方理解,为此,我们就不能自说自话,而得“根据对他人的了解诉说自己的意见。”

理解受众的期望和喜好。你的受众期待的是详细的细节还是包含主要观点的摘要?他们只是希望一封简单的电子邮件还是一份正式的报告?总的来说,你的信息需要传达的受众在组织内的层次越高,那么就越要求言简意赅,因为他们没有太多时间去读那些内容的细节。

在说服别人时不断寻找对方利益的切入点,就呆以确保演讲围绕着最紧要的问题进行,也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。因为你给了他们一上跟着你走的好理由。

触发听众利益的六大问题:

这对你很重要,因为...... (补充听众的利益)

这对你意味着什么呢?...... (紧接着从听众的立场解释)

为什么我和你说这些?...... (紧接着从听众的立场解释)

谁在乎呢?(你应该在乎,因为...... )

那又怎样?(说出结果)

还有就是...... (说出听众的利益)

在提任何要求之前,先想清楚对方能得到什么好处。想不出来的话,就不要提这个要求了。

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