孙颖雪（一队四组 齐尚）

    悦生活，享时尚。大家好，我是百大悦尚的孙颖雪。  今天上午，我们的课程是“发现百大之美，发现创新之美”。早上9点钟，我们小组就到了胜利街的中百佳乐家，开始了我们一上午的旅程。

孙颖雪（一队四组 齐尚）

    首先，一进佳乐家，他给我的感觉是很亮堂，让我感觉很舒适。在我们开始转的时候，我看见了他们的消防栓是用帘子挡上的，这样的话自己人知道在哪里，也可以避免小朋友去乱动。

孙颖雪（一队四组 齐尚）

进口商品:他们进口商品冰柜前会有一个小黑板，上面会写到冰柜里面今天有什么，这样就不用顾客自己去冰柜找了，一目了然，有想要的商品就可以过去拿。

孙颖雪（一队四组 齐尚）

品鉴体验区:会有专业的人员在里面操作。旁边就是顾客休息区，可以让顾客在旁边休息一下。

孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）

酱菜园:他的背景墙很有特色，让人很远就能注意到它，让人很想过去看看是什么。

孙颖雪（一队四组 齐尚）

      最后结算，收银员都很热情，因为牵扯到9点半有个云闪付活动，好多顾客都是只排队不结算。这时收银员就很热情的说这边也可以交钱。

      出了收银台，我看见有一个自助办会员卡的机器，自助打印发票，这是很方便，快捷，高效的。

孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）

        出了超市，我们来到了佳乐家的后门，我们看到了有候车厅，里面是有空调的，这是给那些陪着家人来逛超市，自己不去逛的，就可以在这里休息。停车场还设有suv停车场，vip贵宾停车场。

孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）

        第二站我们来到了和平路万家福。

孙颖雪（一队四组 齐尚）

        今天来的很不凑巧，超市里在更换新货架，所以说有一点的小乱。但是超市里有一个装小零食的柜子是很好的，一个一个小盒子，很整齐。

孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）

        最后我们买完东西，结算的时候，收银员都很热情，因为我们买的饮料可以有加一元换购的奖项，收银员会很热情的告诉我们有奖，我们的同伴手气很好的抽到了加一元换购，收银员热情的告诉我们到哪里去换取。我们享受到了很好的服务。

第三站我们来到了泰华福乐多

孙颖雪（一队四组 齐尚）

      进去福乐多超市，我首先看见了一个服务明星的牌子，把一些表现好的员工展现在大众眼前，这样会激励其他员工好好表现，提高他们的工作热情。

孙颖雪（一队四组 齐尚）

      在福乐多超市里面会有很多有特色的柜台布局。有乐大叔吃货铺、拾全拾买、散装乐园，这些柜台都做的很有特色，让人有想去探索一下的欲望。

孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）

      今天福乐多的鸡蛋搞活动，很多人都在排队买，每人只限一份。这是由理货员给现场装的，这样做可以减少鸡蛋的破损。

孙颖雪（一队四组 齐尚）

        水果区他们会有盒装的水果拼盘，这样会让顾客很方便，也不会浪费。

孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）

          这里的进口商品，会在顶上有各个国家的国旗，这样顾客想买哪个国家的东西就一目了然了。

孙颖雪（一队四组 齐尚）
孙颖雪（一队四组 齐尚）

      最后，我们去结账的时候，有一点小不好。收银员没有唱收唱付，只是问了我有没有会员卡，这一点做的不好。希望我们悦尚的收银员一定要做到唱收唱付，让顾客在收银台就把钱点清楚，这样才不会出错。

孙颖雪（一队四组 齐尚）

        以上就是我们今天的旅程，也是我的收获。谢谢！