经过专家研究,诸多领域中,教育领域是最难实现传播的。原因很简单,当一个人发现了提升自己的秘诀后,都会刻意隐藏和收藏,让这次学习成为自己的职场杀手锏。相反,娱乐热点新闻是最容易传播的,既放松关注度又高,满足了客户的分享需求。
那么哪些是客户的分享刚需呢?主要是需求、问题、价值观。
①分享需求
比如在一张很美的旅行海报下,人们纷纷留言想要去游玩;在一张美食照片下,人们都会询问在什么位置,甚至什么价位;在一张减肥对比照片下,人们会好奇分享人是怎么做到的。
对美好的追求,就是分享需求的由来。所以,从这个角度出发,内容人在制作内容时,一定要做的是体现差异。当然,这种差异是向好的提升。
②分享问题
“万能的朋友圈帮帮忙吧!”“如果你是主人公,你会怎么做呢?”“我有些工作上的疑问想解决,谁认识相关人士?”“我闺蜜的老公出轨了,该不该离婚?”
除了分享需求,还有一个刚需性的分享是:分享问题。我们在生活中,总会遇到各种问题。
数据统计,提问类内容正在超过分享类内容。比如,国内很多专门解决别人问题的内容公司和app正在急速发展。
很多爆款提问内容,都出现在生活的常见情境中。比如,情感、婚姻、工作、亲子、友情,甚至人生思考。爆款的背后体现的就是人们对解决问题的渴求。在一些特殊节点下,比如高考后,对于如何填报志愿这一问题的搜索,远远超过热点和时事。
③分享价值观
几乎所有高分享的内容都有价值观的痕迹。
比如对于军人买票要不要设立专用窗口,数据显示用户对于这个问题的答案出奇一致:非常有必要。相关的短视频内容也是同一时段,传播量最广的。
还有2019年讨论量最多的高铁占座问题,用户都自发整成了系列内容,表达自己的观点和态度。因为伴随价值观输出的,往往会激发人们的情感。情感是触发评论、回复、转发等行为的钥匙。
借用读到的内容,彰显自己的观点,对用户而言是非常偷懒,但非常直观的方法。
总结一下,从本质上讲,需求、问题、价值观都是有刚需性质的分享方向。用户的表达出口,就是内容制作者的输出出口。
更多关于“分享”请参考书籍《爆红:让内容、视频及产品疯传的九个营销秘诀》[澳] 布伦特·科克。
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