想到明晚要熬通宵上大夜班了，就莫名其妙的焦躁失眠！
写点啥缓解一下情绪吧！
美其名约白衣天使，孰不知这天使背后也是受尽委屈和责难的！
因疫情防控需要，或许现在每家医院住院患者都是封闭式管理，陪护也有其规章制度，谢绝探视的吧！
我们医院也不例外，一患者家属大包小包惦着东西就往住院部冲，说要看看某某某！
作为住院部病房管理者的我赶紧上前阻拦，耐心解释：因疫情防控需要，我们住院患者谢绝探视，你有什么事需要我帮您转达的我转达，东西我可以帮您送进去。
患者家属很不耐烦的说“我就进去看一眼，几分钟的事”。
我又解释道:您看，这是疫情防控需要，我们楼道里有监控，我没权利把您放进去，追查下来谁负责，倒霉的还不是我们护士吗，请您理解配合一下。
患者家属一下不愿意了，大声吼道“规定是死的，人是活的，你是死人还是活人，一点都不会通融，大门口都没拦我，你个小护士拦我，你算什么东西”。
这是我的委屈与怒火一下上头了，也毫不客气的说:您为难我一个小护士算什么本事，有本事去找领导把这个规定改了，我绝不拦您！
患者家属暴跳如雷，继续大吼“我今天就要进入探视，看看你把我能怎么着，我爹要是在你们这出任何问题，我跟你没完，一个小护士拿着鸡毛当令箭！”边说边踢着楼道的门。
看这情形我是应付不过来了，我直接当他面打电话给领导:有一患者家属非要探视，不听劝阻，很凶大吼大叫的，有打人的架势了。请领导来解决。
领导很快就过来了，和患者家属沟通，讲政策讲道理，这家属嚣张跋扈的气焰才下去一办，但不依不饶的吼“小姑娘好好说就行，不让看就不看了，说我要打人了，我一个大男人能动手打小姑娘吗！”真的是，在领导面前又是一副嘴脸，倒打一耙。
我着实很气愤，忍住怒火没有再上前理论，领导好话说尽才把他劝走！这一闹剧也算平息了。
后来我很认真的反思了一下，这几年的疫情让大家的心理防线越来越崩塌。以前自己从不和这样的人和事起冲突。说话总是客客气气，耐心解释。可如今，大量的工作量，让我们的身体和心理得不到休息缓解。一直在焦躁不安的环境下工作。被封闭式管理的患者情绪也烦躁，有什么心理需要也得不到及时的解决。所以冲突就一触即发！
这也不能怪患者家属，本就是家人生病，大环境影响财力物力，家庭都得不到照顾，有焦躁情绪也能理解。
我只希望疫情早日过去，恢复以前，多看到一些顺心感动的事，不要再让这焦躁的情绪影响着大家！
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