很多人总认为赚朋友的钱,有心理负担,是的,这是人之常情,别小看这个心理,想要老客户转介绍,不把握好这一点,裂变效果就会大打折扣,为何这样说,因为客户也是这样想的,客户也不想赚朋友的钱,比如你的客户在你的店铺享受的服务感觉很不错,想介绍给自己的朋友,你却说"好的呀,带人过来消费,我给你佣金",不说这话,说不定客户真带人过来了,此话一说,这个转介绍就黄了,小编给大家带来让客户主动转介绍裂变客户的小技巧,学会了,店铺流量杠杠的.
想要客户主动转介绍,首先要让客户感受到他倍有"面",几年前某宝曾做过一个这样的活动,只要邀请朋友消费时,使用某宝,两人都能同时得到消费抵用金,这个活动一推出,消费者纷纷主动邀请好友参与,参与的人越多,所分得的奖励就越多,裂变的速度就越快,邀请的人也会感觉倍有面子,因为邀请朋友双方都有奖励.
之前某品牌咖啡刚面市的时候,也采用的是这种模式,品牌方挑选了一些头部IP,给他们一次性赠送了四五百杯咖啡,这个品牌的咖啡,一杯成本大约在两块三四的样子,市场价是15到35不等,赠送的这些咖啡券有效期是12个月,如果到了12个月还没喝完,这些券就作废了,所以头部IP就会想到用这些咖啡来送人,送朋友,同事,都倍有面,毕竟咖啡的口感与价位都摆在那,喝过他送的咖啡之后,都会对他表示感谢,对于头部IP来说,不花钱就收获了面子,收获了大家的好感,这种事情,何乐而不为呢,而对于咖啡馆来说,花少量的成本,让头部IP主动帮他推广品牌裂变客户(毕竟喜欢喝咖啡的人,不可能喝一杯就不喝了,还会持续喝下去,由此便产生了推广效应与品牌知名度),实现了共赢.
经常有关注过网络信息的人应该有印象,有个很有名的头部IP仅仅因为某品牌咖啡送了他两万杯的咖啡,这位头部IP就主动帮助这个咖啡品牌裂变了二三十万的中高端消费群体,这个送咖啡的活动比直接做广告来得更为有效,人群更精准,因为有了头部IP的带动,此品牌的知名度,瞬间打开,这个虽然与打折或者是客户提成的方法差不多,但效果却截然不同.
第二种方法是把提成变成积分的形式,积分可以兑换店铺的产品、项目,虽然与提成差不多,但给客户的感觉却是不一样的,第三种方法则是可以把邀请好友进店享受免费拆盲盒,即便这个盲盒是百分百中奖,对方也会认为这个是靠自己的运气得来的,而不是赚了朋友的钱,既锁定了客户,又产生了裂变,你认同吗?
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