不了解人性寸步难行，了解人性讲所向披靡。因为随着微信卖货红利期的消失，通过朋友圈直接卖货和广告的模式已经走到尽头了。线下促销活动已经让消费者麻木。但是微信是我们每天必须用的工具，朋友圈也是必刷的，如果放弃显然不明智。
微信朋友圈，不卖货，不广告，打造个人形象，还是最明智的。因为微信营销——朋友圈，微信群，公众号三架马车，不是割裂的，而是组合拳。用朋友圈铺垫自己和打造形象，用微信群建立信任和成交，用公众号打造品牌和内容传播。才是微信营销最正确的方式。
社群营销的核心——了解人性。如果你不了解人性，你做的一切，都是有违背人性，那么怎么会有结果呢？
一，互联网人性特征互联网里面的人性有什么特征？很多人只能说出来一部分，如果我们全盘了解，宏观把握，我们就更能容易营销成功。首先我们看一下营销思维的变迁：卖货思维—流量思维—用户思维。卖货思维在供需平衡，和信息不对称的时代是王道，做好产品就不缺客户。但是这个时代，除非你是极致的产品，但是有多少人有极致的产品？我们卖货的竞争对手有好多好多，所以单凭产品竞争，很难挣大钱。就算有，也只是暂时的。
1.千万不要用战术上的勤奋，掩盖战略的懒惰什么天天加班，熬夜，如果努力就能成功，富士康流水线上工人个个都比你强。
2.在一个领域，如果你能力不如别人，勤奋不如别人，运气也不一定比的上别人，凭什么能赚到钱？
除非你在这个区域有与生俱来的竞争力！
了解人性，那么你比 95%的人成功路上更轻松，因为他们不够了解。
用户思维的核心：一切从用户的人性，喜好，利益角度出发。
我们生活中有很多这样的人：自我感觉很不错，但是总是做着让人讨厌，或者无效的举动。因为他们不能够完全了解互联网里的九大人性。
二， 互联网里的 9 大人性
1.占便宜心理
顾客要的不是便宜，而是占便宜的感觉。你搞了活动为什么无人问津？是因为诱惑不够。真正能够让用户觉得占便宜的，是先塑造产品，放大价值，然后再进行打折促，先让顾客觉得确实值这个价。
就像我们教实体店会员做活动，充值 698 元送 498 元的拉杆箱，同时进 VIP 群，享受店内商品 8.5 折。这个拉杆箱款式在实体店里确实要卖 400, 500 元，实际上价格很便宜。这样消费者就愿意储值。
2.人性之好奇心因为人们对悬念的好奇，所以你会写文案很重要，标题党一直很吃香。
3.人都关注自己喜欢和自己有关的内容
因为不同的人群喜欢看不同的内容，投其所好。要学会挖掘目标用户的痛点，你能够指出他们遇到的问题，他们更能够触动。
4.人性之惰性
惰性，就是要培养用户的习惯，让他行动方便，甚至不用动手动脑，可以躺在舒适区。
所以懒人经济风靡。比如外卖软件，打车软件，O2O 上门业务火爆。
举个更简单例子，所有的支付里面，大家是不是最喜欢微信支付？
因为微信支付是一键支付，非常省事。当你习惯用微信支付的时候，微信提现收取千分之一手续费，限额 20 万。想超 20 万就要开通微众银行，这个是腾讯金融。
5.人性之紧迫感
所以那些营销方案：最后一天打折，还剩 3 个名额，某某时间截止，非常有效。电视购物，会销都是这样，一定要限制名额。很多人不到最后一刻不上车，不到最后不付款。
互联网里的信息，不是你能看到什么，是人家想让你看什么，你就看到什么。每个人都要有自己的判断力，互联网端搜到的内容，真真假假混在其中。
6.从众心理
从众心理是喜欢跟风，比如买房雇人排队，拍卖找托，所以造势很重要。
做社群更要会造势，会做活动。电商的 618，双 11，都是造势的一种手段，让你关注，成为热炒话题。
7.人性之固有思维
所以说：熟人已经给你贴上标签了，无论你做什么新项目，不要以为熟人会为你买单。
熟人只看结果，半生不熟的人容易相信你。你没有成功之前，不要指望去说服熟人。
社群营销最大的壁垒——别人对你的固有思维，会制约你的前期发展速度。但是一旦突破自己朋友的限制，那么标签已经不重要了。
8.人性之多疑有一句话：一朝被蛇咬十年怕井绳。
如果一个人吃一次亏，或者听过别人吃亏，那完了，大多数人就会对相关的进行排斥。微商越来越难招商，也有这方面的关系。一个微商品牌爆发速度很猛，两年后销声匿迹，源于参与者很多不挣钱，新的代理会咨询他们，他们会说不行，然后这些意向代理就不敢干了。所以做社群，在没有足够信任之前，一定不能去变现，你所做的每一步都是为了建立信任。在群里发大红包也有技巧，核心目的是为了——制造信任。有时候信任就是需要做出来，而不是说出来，说 100 句不如一个行动。
9.人性之感动
人都是有心灵软肋，容易被感动，所以走心的分享很重要。对方可以对你的故事感动，被你的真诚感动。一旦对方感动了，就建立共鸣和信任，提高营销成交率窍门——把理性的顾客变的感性。就像褚橙，卖的是励志故事，这些都可以击中用户的软肋。
不了解人性寸步难行，了解人性讲所向披靡。
总结：
定位目标群体挖掘他们的需求和痛点。
养成用户习惯，用户就不容易离开你。
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