近日一位好朋友升职了,但她看起来忧心忡忡,心里非常忐忑、焦虑。我问她升职是一件好事啊,为啥如此焦虑?她说,新的职位需要承担更大的责任,处理更复杂的事务,不但对她自身的专业化水平要求很高,同时还需要处理人际事务,领导一个小团队,她怕自己不能胜任新的职位,怕出现什么工作失误,给单位造成损失,也影响自己的职业生涯,所以每天都莫名的焦虑。
人们经常会在工作中遇到各种各样的问题,因为这些问题产生压力,压力无法及时排解,就会产生焦虑的情绪。焦虑是出于对未知的恐惧,是人类求生、求胜心理的体现,但是理智容易被焦虑的情绪裹挟,无法清晰识别问题的关键,让人们的工作止步不前。那怎样做,可以缓解工作中的焦虑呢?
一、觉察与接纳自身的焦虑。
当我们在工作时发现自身情绪有异常,比如会持续地担忧、烦躁等,我们就需要冷静下来,看看自己是不是已经陷入焦虑。当我们确定自己已处于焦虑状态的时候,则要学会主动接纳自身的焦虑。焦虑从源头上来说,是一种心理防御机制在起作用,这是我们的大脑系统不知不觉地启动了保护自己的模式,人之所以会焦虑是潜意识里察觉到了某些风险,相当于是提前预警,如果这种情绪利用得当,可以让我们在做事的时候防患于未然。因此,不要否定自身的焦虑,相反应该感谢这种情绪,让我们可以提前知道危险,并有时间做准备。
二、识别焦虑背后的问题。
每一个焦虑背后总是隐藏着一些我们难以发现或难以解决的问题,而要想缓解焦虑,势必需要找到这个问题所在,所谓“解铃还须系铃人”也正是如此。因此,待到觉察与接纳自身的焦虑后,我们就要尝试梳理情绪面纱下掩盖的问题实质。我们可以采用自我发问的形式,以及与跟他人沟通的形式,以明确问题所在。
三、转移焦点到如何解决问题上。
在工作中焦虑的人通常会跟同事、家人抱怨各种问题,但是这样的抱怨非但无法改变现状,反而会让周围的人看轻你,也会加重你自身的焦虑情绪。正确的做法是,我们要学会放下抱怨,积极地去面对已识别出的问题,转移关注的焦点,把我们的精力与时间从浪费时间生气、抱怨转移到如何想方设法地解决问题上。
四、确定主动性的边界,边界之外顺其自然。
在解决问题层面,我们应当明确哪些方面是自己可以主动去处理的,确定好主动性的边界。在这个边界范围内,我们应竭尽所能、不遗余力地去主导、参与,积极主动地去付诸实践。就我朋友而言,她可以向内求,比如阅读专业书籍、参加专业人士的各种交流会议等,不断提升自己的专业水平、管理水平等来更好地应对新职位的要求;另外,她也可以向外求,比如她可以跟公司其他前辈请教该职位上可能存在的问题,及应对方案,也可以跟公司老板主动请教。而当我们做好了边界之内的努力时,边界之外的那些我们个人无法控制的事情,就让它顺其自然,这个世界本就没有百分百的完美,放下这样的执着,才会让我们的心境更加开阔从容。
五、适时总结经验,积累有益的思维与行为模式。
经过前面四个步骤后,相信我们焦虑的情绪会得到适当的缓解。然后,我们可以对自己处理焦虑情绪的过程进行及时总结,梳理我们的思维模式及在解决问题的过程中我们所尝试的各种行为模式,从而总结出一些有益的方法途径。如此,我们可以从不同的焦虑点中去获取不同的人生经验,这将有利于我们更好地培养良好成熟的心理状态,也有利于我们进一步提高工作水平,在工作中找到我们的归属感,减少负面情绪的产生。
焦虑是我们提前感知危险的信号,希望我们能合理利用,合理调整。而适度的焦虑不仅不会阻碍我们的工作,还能有效地提高我们的工作能力,改善我们的工作效果。
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