【博弈】无处不在,每个人如同棋手,无论你是什么样的身份,只要你与外界进行互动,就避不开时时刻刻上演的心理博弈。那么。如何在错综复杂的局势中找到最合理的策略?今天给大家分享《博弈心理学》一书中的三个小妙招。分别是:以退为进的幼犬效应、化敌为友的富兰克林效应和反守为攻的沉锚效应。
1,以退为进的幼犬效应
幼犬效应是说原本没有养狗的打算,但抚摸了小狗之后对它心生怜爱,于是也想养一只。
相信大家都有这样的经历:一开始并没有购物的打算,但一旦试穿满意,还是忍不住掏钱购买。像我就是一个典型的例子,最怕的就是商家热情满满的对我说:不买没有关系,可以试试看。很多次明明是陪朋友逛街买衣服,自己并没有购买的打算,但是最后往往是我买的比朋友还多。就是“栽在”了店家的一句话上面:哎呀,反正你等着也是等着,随便试试嘛!
或者是去面包店里买面包,老板会拿出一小碟试吃样品,让你品尝一下,说这是店里刚做出来的新口味,要不要尝尝哦。(嗯,果然很好吃,又不好厚着脸皮把一碟都吃完)所以,买了。
上述商家就是用了类似<免费试用>的营销策略,以退为进,通过<试>让对方产生进一步接触的欲望,从而认可并接受他的建议。包括生活中,同样经常被运用。比如当你的家人劝你去相亲时,你执意不肯,家人一般会说:去看看,只是聊聊天,不合适你就回来嘛。
所以生活中呢,我们也可以利用<幼犬效应>,以退为进,来达到自己的目的。
2,化敌为友的富兰克林效应
富兰克林效应是善待过某人一次之后,人们会倾向于继续对他好。
这个效应的来源于富兰克林曾经用这个方法成功化敌为友。富兰克林向宾夕法尼亚州的一位出了名的铁石心肠的议员借了一本书,在那会后,那名议员居然破天荒地开始找富兰克林谈话,并且表示随时乐意为他效劳。
为什么会出现这种现象?当你有求于人,对方因为被认可、被依赖而获得成就感。另外这是一种「心理混淆」的现象,即使当我们帮助了一个我们不喜欢的人,但是心里会产生矛盾。于是我们会极力说服自己,觉得这个人其实还不错,然后渐渐忘记自己不喜欢他的事情。
所以心理学家认为:让别人喜欢你的最好办法,不是去帮助他们,而是让他们来帮助你。这样不仅能让你和朋友的关系锦上添花,还可以化敌为友。但是找人帮忙要注意3点准则,不然会得不偿失:
001不会给对方造成麻烦
002尽量不涉及金钱和利益
003及时回报对方
相反,让别人帮一些力所能及的小忙,会提高对方的被认可和被依赖的成就感。同时让他体会到你的善意和信任,从而对你消除敌意和戒心,更容易成为你的朋友。
3,反守为攻的沉锚效应
沉锚效应指的是人们在做判断时,容易受到第一印象或第一信息的支配,想法就像被沉入海底的锚固定住一样。
乔布斯说过:顾客不一定要买便宜,但他们喜欢占便宜的感觉。就好比商家做活动时,先抬高原价,给人锚定,然后再打折扣销售,会让人感觉占了便宜,从而提高销量。
再比如还是买衣服这个例子,如果商家一开始给衣服定价比较高,砍价时我们大多数人一般不会砍一个比较低的价格。这就是被商家的锚固定住了。
认识了沉锚效应,我们就能反守为攻。比如砍价时不管商家报出什么价格都故作惊讶,让卖家的锚失败。再比如制定目标时,比自己实际能达成的标准稍微高一些,可以提高我们完成目标的比率,从而化被动为主动。
以上就是我们分享的三个博弈心理学的技巧。分享不是目的,重点是运用。在与别人的每一次交锋中,我们都应当注意这些技巧,活学活用,最终一定能实现“无往不利”
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