一、用极限思维打造极致的产品
在互联网时代,信息爆炸让消费者的选择越来越多,选择时间越来越短,用户的耐心也越来越少。线上操作只需要点击一下鼠标,这让用户的转移成本几乎为零。
1.对于产品线的规划,在产品设计方面做减法,要专注,认真做成一件事,在一定时期集中力量实现突破。
2.品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。外观要简洁,内在的操作流程要简化。
二、在价格策略上适时打破规则,抓住用户
不是所有企业都能选择免费策略,免费策略的具体运用因产品、资源、时机而定。量变产生质变,只要互联网产品的用户活跃数量达到一定的程度,就会产生质变,这种质变往往会给该公司或者产品带来新的商机或者价值。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业规模。在注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的商机或者产品价值。
三、利用社交媒体、进行链式传播的口碑营销
社交媒体就是口碑营销,口碑营销不是自说自话,而是站在用户容易接受的角度、以用户的方式和用户沟通。
四、善于利用大数据分析用户行为,聚焦用户,进行精准营销
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系3个层面的数据。例如,用户登录电商平台,会填写注册邮箱、手机号、地址等,这是信息层面的数据;用户把这些商品分享给了谁、找谁代付 ,这些是关系层面的数据。这些数据有助于企业进行预测和决策,然而大数据的关键在于数据挖掘 ,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测,海量用户和良好的数据资产将成为未来企业的核心竞争力。
五、促进产品的快速迭代,贴近用户核心需求
互联网产品能够做到迭代的主要有两个原因:第一,产品供应到消费的环节非常短;第二,消费者的意见反馈成本非常低。这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。“微”是指要从细微的用户需求入手,贴近用户,在用户的参与和反馈中逐步改进,可能一个你认为不起眼的点对用户却非常重要。只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更贴近消费者。好产品是运营出来的,一个微创新是改变不了世界的,因此需要持续不断的微创新。这里的迭代思维,意味着我们必须及时乃至实时地关注消费者需求,把握消费者需求的变化。
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