去医院看病要了解的这些潜规则,很多去就诊的人都抱怨某某医院医患关系处的不好,服务态度比较差,更多的原因还是您不懂医院的这些潜规则,更不如说是每个人看病之前都要清楚的一些就诊的技巧,如果您能很好的掌握这些技巧,医患关系就会更加的融洽了。第一,看病的最佳时间是周一到周三,医院里对权威的医生一般都在这个时间段会坐诊。权威的医生有了社会的认知度,属于稀缺支援。除了医院的临床诊疗工作,他们还要到外地参加各种会议,或者到外地进行手术和坐诊,这些一般都是利用他们的周末或者休息时间。第二,医生对待患者的态度。一般来说,退休返聘的老专家会最好,年轻医生和中青年专家要相对差一些。退休返聘的老专家大多德艺双薪,大半辈子什么都见过了,对于患者的提问,耐心度也是比较好的。年轻医生刚进临床不久,经验可能不是很丰富,根基尚浅,会低调很多。一些中年的专家属于医院中的中流砥柱,有了一定的社会地位,寻求帮助的人也很多。
第三,询问有没有更便宜的药,不会影响到医生看病认不认真。医药早已经分家了,医生开贵药和开便宜的药理论上说没有任何区别,医生首先要考虑的是合理用药,方便有效。第四,医生态度最好的时间段是整个门诊时间的前 15% 到 40% 的时间里,太早医生没有进入到状态,晚了又陷入到时间比较长的疲劳和抱怨期,出门诊的医生每天忙的就跟陀螺一样的转,连上厕所的时间都没有。在这种高强度、高压力的环境下,人他不是机器,我们每个人都得有同理心,互相之间理解一下。
第五,先挂一个普通号,做一个基础检查,再挂专家号去就诊。病症在治疗的时候犹如抽丝剥茧一般,费尽了千辛万苦终于找到了病根。但这如同美味的笋子,相信大厨是没错的。可是剥皮、清洗等这些基础性的工作,您就不需要让大厨自己亲自动手了。第六,看病的时候最好医者整洁。虽说医者父母心,但是不可否认,外观在一定程度上决定了医生对你是否具有耐心,一个清爽干净的形象肯定会让人更加容易接近。这不单单在医院。第七,科室主任并非是最好的临床医生,因为科室主任大部分的时间和精力都用来处理行政事务。一个科室的科室主任更加考量的是他一个综合性的素质,教研、智商、情商、财商。或许他可能不是那个最好的临床医生,但是他是综合能力最强的那个医生,也是调配更多资源最好的那个医生。
第八,如果您对医学知识一知半解,不要拿网上的一些资料或者一些不靠谱的东西和医生发生争执。俗话说得好,隔行如隔山。医学的书估计是所有专业书中页码数最多,更新最快的书了。更何况现在有人拿着一些伪科学和医生来争辩。打个比方,一个 4 岁的孩子非要跟家长去争执,太阳是从东边升起的还是从西边升起的,你家长会怎么想?第九,住院的时候,最需要搞好关系的是你管床的年轻医生和护士,而不是科主任和代组的代组长。县官不如县管,这事你整明白了,主任和带组医生有诸多的工作,管床的医生和护士会有更多的时间和你接触。医院里的三级查房制度您可是要明白。
第十,医生每天要查两次房,询问病情的时候最好是在集中在两次查房中。还是那句话,医生的事情很多,真的是没时间从早到晚围着一个患者算。告诉大家一个小技巧,把所有的问题都集中起来,您甚至可以写在纸面上,等医生来查房时候,你慢慢的一条条询问,这些都是可以的,医生肯定是喜欢这种井井有条的人,而不是东一句西一句的。
第 117 月份的手术死亡率和并发症比其他月份都高,这是统计出来的结果。那么 7 月份又是放暑假的时候,中年的专家更在这个时候有一个时间段可能要休息,陪着孩子做游学,留下的医生都比较年轻,而且这个时间天气比较炎热,术后恢复还比较差。 12 统计也发现,下午 4 点钟开始手术,麻醉经常会出现一些问题,这些比率要比一天中其他时间段要高,公共假期出入院的死亡率就比平时要高出48%。手术可是个精细的活,需要沉下心,静下气,心无旁骛,所以有一个诀窍,能选择的手术日一定不要做急诊,能够在正常工作日做的手术就别放到节假日去做。
13、手术第一天是问题的多发期,不要把手术安排在星期五的下午或者星期五,否则周末各个科室的人手都不是很足,就算是刚贴上的瓷娃,稳定下来也需要一两天。手术的并发症是在所难免的,但是需要及时的发现和及时的处置。周六周日只有值班的医务人员比平时的人手要少得多,就像洪水来西大坝的时候,一个人巡逻肯定比不过一个队。
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