产品思考-社区产品的UGC运转机制

诗沐老师曾表达这样一个观点：互联网的大部分内容、社区、社交类产品，大概都可以抽象为“UGC+算法+社交”三部分。UGC是最重要的构成模块，因为后续的内容分发和互动都是基于UGC内容，所以本文想对UGC内容如何运转进行学习和总结。

UGC内容涉及到供需两端：内容生产者和内容消费者。对于一个已经较为成熟的社区产品来说，要解决的问题就是，如何激励生产者源源不断产生内容，如何满足内容消费者的阅读需求。

1 促进内容生产的手段：

1）及时的互动和认可

内容生产者一定希望自己创作出来的文章作品能受欢迎，所以对内容生产者做到即时反馈（用户层面：点赞、评论、赞赏、分享、关注等；产品层面：收入专题、上首页、核心资源位曝光等）会让生产者产生更强的驱动力持续创作。

2）产品/运营相关的激励机制

产品设计上的用户激励机制、日常的热点话题/活动运营也会起到促进作用，比如知乎的等级勋章体系，在收获一定的赞或者关注后，会获得徽章奖励、知乎的创作者升级计划以及一些日常激励创作者的好物推荐、分享校园视频等活动；微博超话社区的征集活动，根据帖子的热门程度发放物质性的奖励等。

2 促进内容消费的手段

1）个性化的推荐和匹配

B站、抖音等短视频社区，以及知乎、超话等图文类社区的信息流都会根据用户画像进行个性化推荐，从而吸引用户不断刷新信息流，延长产品使用时间。

2）完善的UGC内容组织框架

比如大多数社区产品都会分版块、按类别精细化、结构化的组织内容；利用精华帖和宝藏帖等强运营形式提供优质内容的消费。

参考文章：聊聊不同类型产品的UGC运营玩法