核心理论
“说、问、说”推进聊天万用三部曲——先做一个自我陈述,然后问一个开放式问题,之后再自我陈述。
冷场后的急救术:另起炉灶;正反回应;扮演苏格拉底。
你要知道,两个人聊天,是平衡的艺术、像打网球。不变的原则是:球不能永远在某一方的手里。因此,不建议把球拽在自己手里超过20秒,禁止把球拽在自己手里超过40秒。
总结
把握往来的节奏,很像《关键对话》中注意好聊天的氛围,时刻让对话双方的观点在自由的流动,让对话朝着目标的方向继续下去。只是关键对话往往带有一定的目的性,而闲聊只是让对话能持续下去。
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