当我们的生活工作出现一些问题时,你有没有想过可以利用故事来解决。比如:领导有些事情做错了,你想告诉他,又怕伤害他的尊严;孩子做错了一些事情,你跟他讲道理时,他却不爱听;你的爱人工作上遇见了一些不顺心的事情,心情非常差,你不知道该怎么安慰他;明明产品很好,可是购买的人却很少等等。
美国安妮特.西蒙斯认为一个好的故事可以创造力量,让人接受一些残酷的真相,让一些强硬的人心里变得柔软,让一些消极的人变得乐观开朗。
也许你正在大声呵斥你的孩子,告诉他吃饭不许挑食。但是你的孩子完全不听,反而又吵又闹。这时候你可以静下心来给他讲一讲《不挑食的小猪》,说不定他就不吵了,反而吃得更开心。
也许你正在烦恼你负责的二手房销售不出去,你不停地讲述二手房有多好,可是对方都没有想买的欲望,这时候你可以给客户讲一讲在二手房里幸福生活的故事,说不定顾客就心动了。
安妮特.西蒙斯认为这是一个讲好故事比说明书更重要的时代。她还专门出了一本《故事思维》来教我们如何讲故事。
安妮特.西蒙斯是将故事思维应用到商业领域的第一人,被大家公认为是世界级故事大师。这本《故事思维》就是她的奠基之作。
在《故事思维》中,没有深奥的理论知识,有的是实例和故事。让人读来有趣,又能有所感悟。在书中,安妮特.西蒙斯给我们讲述了每个人都应该学会讲的6种故事类型以及寻找故事素材的7种途径,从而帮助我们更好地利用故事思维解决生活工作中的问题。
一、每个人都应该学会讲的6种故事
故事往往比事实更能打动人心,故事可以说是一种影响他人、解决问题的关键技能。所以安妮特.西蒙斯认为我们应该学会这6种故事。
1、“我是谁”的故事
“我是谁”的故事可以让对方认识你,事先知道你的优缺点,并且能够接受你、相信你。比如你是一个刚上任的经理,你就可以利用这类故事来让你的员工了解你,配合你的工作。
2、“为什么我会在这里”的故事
通过“为什么我会在这里”的故事告诉对方你的目的,让对方打消对你的警惕。比如你是一个销售员,你要销售一样东西给别人,那么你就可以讲一讲与你工作有关的故事。
3、“愿景”的故事
让别人感受到做某事的价值,才能让别人真正地行动起来。比如你要告诉孩子一个人心中要有梦想,那么你就可以讲有关“愿景”的故事。安妮特.西蒙斯在书中就举了一个她认为挺不错的故事:三个人在建筑工地工作,当问他们在干嘛时,三个人的回答都不一样。有一个人回答在砌砖,有一个人回答在修一堵墙,而最后一个人则回答在修一座教堂。听完故事让人感受到梦想的伟大和魅力。
4、“教学”的故事
俗话说:“授之以鱼不如授之以渔”,这类故事主要是用来告诉对方做某事的原因。比如你是一个老师,在教学生学习办公软件,如果单纯教学生用来哪个按键、公式,学生可能都不愿意学。但是你给他们讲一个在工作中因为不会用办公软件的尴尬故事,那么他们会比较专心投入学习。
5、“行动价值”的故事
光知道某个道理是没有用的,就如大多数人所说的:“我们听到那么多道理,却过不好一生。”所以要让这些道理用具体的生活例子来应证。你既要影响他们的观念,还要改变他们的行为。比如你告诉你的下属要为人正直。你就应该讲一些员工因为隐瞒了一些事情导致公司损失千万的故事。告诉员工在生活工作中怎么做到正直。
6、“我知道你们在想什么”的故事
每个人都渴望被理解,当你告诉别人:“我知道你在想什么”的时候,别人会觉得被重视的感觉。而当别人对你不怀好意时,你讲这类故事还可以提醒他们不应该这么做。
二、寻找故事素材的7种途径
我们都知道故事的重要性,它可以帮助我们解决生活的许多问题,可是平常我们又想不出那么多故事素材怎么办?安妮特.西蒙斯就给我们提供了以下这7种寻找故事素材的途径。
1、寻找模板
可以直接套用一些模板,比如可以用反复循环的主题来讲述一些“我是谁”的故事。
2、寻找结果
分析过去一些事情的结果,看看这些结果对你现在要处理的事情是否有什么启发和帮助。
3、寻找经验教训
让你失败受挫、伤心痛苦的经验教训你都可以用故事的形式讲给其他人听。
4、寻找有效可用资源
可以把平常听到的、看到的故事都记录下来,到后来自己要用的时候就可以直接拿出来用。在用的时候,你可以老故事改编成新故事;可以把一些能用在工作中的生活故事应用到工作上等等。
5、寻找弱点
让你感动的、害怕地、尴尬的、开心的事情都可以利用故事讲出来。
6、寻找未来的经验
你还可以将未来可能发生的一些事情用一些现实人物拓展成一个故事。
7、寻找故事的回忆
看到书、电影、电视上的一些情节,你可以试着阐述自己的观点和想法,将这些观点用故事表达出来。
道理人人懂,但是故事思维并不是人人都会。《故事思维》这本书不仅教会我们如何讲一个好故事,更教会我们如何利用故事思维处理事情,让一些困难的事情能够迎忍而解,并且取得很不错的效果。
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