一、“你除了发个邮件通知,还会干啥?”
一天上午,我刚发完了一份邮件沟通工作,正准备拿起水杯喝口水。
“你除了发个邮件通知,还会干啥?”领导对着入职刚3个月的小丽喊道。
只见小丽脸都红了,想要说话,却又忍了回去,低着头,委屈地站着。
周围的同事也都探着头,交头接耳,好久没有看到领导这么发火了。
刚才进去给领导送材料的小王悄悄说到领导发火的原因。
原来是,领导之前安排小丽去搜集大家关于单位某个项目要求的意见,小丽就直接发了一封邮件给部门所有人,附上单位的工单,要求大家3日内尽快反馈。
还没到3日,领导问小丽情况,小丽说现在没人反馈意见,另外时间还没到哦,再等等。
结果,领导就火了,骂了小丽一顿。
按说,一般搜集意见的邮件,大家一般也不怎么重视,事情一般不重要。
这次领导生气,是因为这个项目涉及到部门的费用预算情况,所以是非常重要的事情。
看来发邮件不能随便发哦,我赶紧放下水杯,打开刚发的那封邮件,千万别像小丽一样。
“你除了发个邮件通知,还会干啥?”分配工作方式决定了员工层次二、分配工作方式决定了你的层次
在单位,我们是不是也经常遇到过小丽发邮件的情况?
我们站在收邮件的人,来想想什么样的邮件才是好的邮件。
1、邮件标题是“反馈XXX意见”,然后邮件中有一堆附件或者一个几十页的文件。
看到这种邮件,我们是不是想揍这个发邮件的人,这么多东西,看啥?依据什么反馈?反馈啥?有什么要求?
这些发邮件的人,一天什么都不会干,就知道搜集意见,把大家的意见当成自己的功劳,去领导那邀功。
这样的邮件只会招来员工的怨气,无意见的反馈。
可想而知,发这种邮件的员工一般层次为:小白兔型员工。
干活努力,却没有成效;委屈可怜,但方法粗糙。
阿里巴巴创始人马云曾说过,公司首先要淘汰的就是小白兔型员工。
“你除了发个邮件通知,还会干啥?”分配工作方式决定了员工层次2、邮件有告诉要做什么,目的是什么,大体内容是什么,附件变成了一张EXCEL表。
是不是这次好多了?大家知道在表里填了,也知道要反馈意见,要对项目的成本和自己工作做个关联,做个项目预估。
这样的邮件,反馈意见的概率会大幅提升。
当员工收到,要做什么,不需要太费脑的时候,才是可执行的。
如果员工还需要查阅资料,耗费1个多小时来完成,那这个事情在传达下来的时候就出现了问题。
可想而知,发邮件的员工一般层次为:实干型员工。
活干的踏实、细致,在部门里应占绝大多数。
3、邮件里说明哪些人着重看哪一部分,要求达到什么目的,EXCEL里写的主要反馈意见分类。
好的邮件不只是通知作用,而是能够引导大家最快最准地完成。
减少沟通成本,达到规范,有用的标准。
可想而知,发邮件的员工一般层次为:明星员工。
对邮件的不同工作分配方式,看出了你是什么样的员工?
“你除了发个邮件通知,还会干啥?”分配工作方式决定了员工层次三、怎么才能更好地分配工作呢?
1、吃透工作内容,搞明白工作重点。分配时,说清楚。
小丽犯的最大错误就是,没有搞清楚领导分配的工作重要性,目的是什么?
在和领导沟通工作的时候,一定要多问,时间期限,做这个工作是为了达到什么目的,重要吗?
只有这样,我们才能决定要花多少时间、多大力气来做。
是开会沟通?还是发邮件?还是和重要的人私下沟通?
2、一定要分类,搞清楚哪部分工作哪些人来做,工作的关键地方是什么?
如果把所有工作给所有人分配下去,结果就是所有人都不知道这些和自己工作的关联度有多少?
所有人都会抱怨,这工作怎么安排的。得罪了所有人,那活还能干好?
安排工作是为了让员工清晰完成,而不是为了让员工批判性思考。
3、用最简单的形式呈现出来,让大家完成。
能打钩确认选项的,就不用写字。
能给选择题的,就不要给问答题。
能给出具体工作场景的,千万别笼统地说。
能用EXCEL,就别用WORD。
能用清单,就别整工单。
总之,用最简单的方式来分配工作,才会让大家知道怎么执行。
减少执行难度,才会真的有执行力。
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