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开发更多的优质客户

开发更多的优质客户

作者: 昊泽君 | 来源:发表于2021-02-16 23:16 被阅读0次

作为一名销售人员,开发客户永远是你最重要的工作。那么,如何开发客户呢?

销售人员在开发客户时,一定要做到专注。如果精力用在没有结果的事情上,就会影响效益。在给客户打电话之前,要先做好名单,在非高峰期打电话。而且不必在电话里提到太多产品细节,也不宜说产品的价格。

和客户联系后可以对其分级,即最佳客户、好客户、比较次等的客户,把他们的资料整理好。把客户分成三个级别,才更有利于客户的开发。

有不少销售人员总会有这样的困惑:“为什么我天天忙得焦头烂额,忙得都忘了时间,忘了吃饭,但还是完成不了工作任务?” “为什么我努力工作,付出很多精力和艰辛,但业绩总是不尽如人意?” “为什么我有很多客户,也经常联系,还是没什么业绩呢?”

有时候你会感到得到和付出不成正比,用了80%的精力,取得的只是20%的成效。所以一定要把精力放在重要的事情上,那样才能事半功倍。

在我们身边听到最多的一个说法是:“80%的收入来源于20%的客户。”其实,不仅仅是销售工作,生活中也到处存在着“二八法则”:玩游戏的人,80%的时间和精力用在了20%的游戏上; 看书的人,80%的阅读收获甚微,只有20%的阅读是对自己帮助很大的;在社会上,80%的财富是由20%的人创造的; 在组织中,80%的效益是20%的员工努力创造的。

上面的数据用铁一样的事实体现了“二八法则”所展示的不平衡原理。从中,我们也得出了一个结论,就是我们做事情不能胡子眉毛一把抓,应该按照重要性把事情分级,先做最重要的事情,逐次排序,如此才能创造更好的业绩。

美国著名企业家威廉·穆尔还是个销售员的时候,曾为美国的格利登公司销售油漆。第一个月,他仅挣了160美元,后来他在犹太人的经商智慧中发现了“二八法则”。他看过自己的销售图表后做了分析,发现80%的收入来自20%的客户,而他在所有这些客户上用的时间是一样的。

后来他改变了策略,把不太重要的客户转给了其他销售人员,把自己的主要精力用在开发重点客户上,不久后他就轻松赚到1000美元。这成了他的开发原则,其业绩多年在公司排名在前,直到成为凯利·穆尔公司的董事长。

在工作中,很多销售人员总会陷入这样的误区:认为付出的越多,得到的也越多。实际上,不仅是付出时间和精力重要,选对方向也非常重要,不然结果还是会和目标差很远。

不管是任何形式的销售工作,我们每天都要面对大量的客户,解决很多的问题,每个人的精力都是有限的,没有人能把所有的事都做好。找对方向,开发更多优质客户,把最重要的事情做好,才有希望成为业绩好的销售员。

对于销售人员而言,最重要的事情莫过于寻找客户,开发客户。只要像案例中那位销售人员那样做好开发客户的工作,那么你的销售业绩必然居高不下。

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