我们在《初步了解故事营销》这一篇中已经知道，故事营销不只是说故事，甚至不一定需要说故事。
作者在书中也强调，故事营销这个词，“营销”才是主词，“故事”只是形容词，故事元素是我们达成营销目的的手段。
从前面两篇我们了解到，在进行营销之前，我们要从商品功能出发，思考该推荐给谁，他们面临什么困扰，我们怎么表达呈现。
明白了这一点，作者接着就向我们提出了一个精炼完整的商用故事流程，往下看吧。
一、发想情境。在商用故事中，我们只需要从商品功能出发，就能轻松搞定点子，找出故事发生在谁身上，怎么发生的，发生在哪儿。
二、发展情节。商用故事里最好用的结构，会在设定好“情境”后，往前后方自然蔓延，你完全不用想到头痛。
三、发动情感。商业等级的故事要的不仅仅是感动，而是要引发行动。一个有感动却没有引发行动的故事，在商场上就是失败的操作。
上面提到的是一套商用故事流程，下面我们就来具体了解一下各部分的内容吧。
首先就是怎么打造一个能让商品功能发挥的情境，在文中作者提出了构想故事情境的口诀：“功、解、情”。
1.功
一个商品能诞生，肯定就是因为它能做到某些事，具备某些功能，所以我们在刚开始就要思考商品到底有什么功能。
同时作者指出，如果一个商品有很多功能，那么我们在介绍或者营销的时候一定要把每项主打功能都拆开呈现，因为一次只与观众沟通一件事，绝对是最安全有效的做法。
2.解
一个商品或服务能长久存在，肯定都是解决了某些困扰。那么，在售卖商品或服务之前我们就要思考它可以解决什么困扰。
同时，解决这个环节其实跟需求是双胞胎，我们同样要一层一层问下去，受众真正要的是什么？哪个才是他们在乎的关键问题？
3.情
上一步我们提到要思考商品到底能够解决什么问题，那么这一步我们就要想，这个问题会发生在什么场景呢？想场景时重要的是要有直觉，有共鸣。
因为我们要让大多数的群众在看到问题情境时，都能马上感觉，“喔！这我也遇到过”。让受众熟悉、有感、认同，这样才是好设定商业故事不是文学，不需要曲高和寡，而是要有稳定制作流程，人人可上手复制。
作者在文中强调，无论是写文案还是广告企划，效果永远比创意重要，宁可重复却有效，也不要新颖却失焦。
说到宁可重复，刚好顺着介绍故事中最容易重复的元素——结构，也就是上面谈到的“发展情节”。
在发展情节方面，作者为我们浓缩总结了三个词，“常、境、变”。
1.常
文章开始设置反常的任务就是要先勾起受众悬念，让他们想对故事一探究竟。
在现在这个信息大爆炸的时代，谁的内容能在几秒内、只靠几句话就能抓住受众稍纵即逝的注意力，谁才有后续深入沟通的机会。
唯有开头勾住了人，后面的成效是好是坏总有个成绩。但是反常该怎么描写呢？不要急，作者会在后文为我们讲解。
2.境
这里的“境”指的是困境，就是我们要在文章的中间给我们的主人公设置困境。
困境的任务就是运用感同身受的原理，让观看者与主角建立情感联结。我们看到了别人受苦受难，即便只是目击，我们的大脑也会自动模拟相似的感受，从而让我们心生同情、怜悯和不忍，进而伸出援手。
一旦读者与主角有了情感联结，我们就会加倍渴望看到主角可以走出困境，得到好的结果，故事也就这样成功勾人看到了结尾。
那么怎么安排困境呢？我们可以利用前面的“功，解，情”思考它们的相反情景。也就是这个商品的功能是这样的，如果顾客没有这个商品会发生什么呢？这就是我们需要制造的困境。
3.变
在故事结尾提出改变，“改变”的任务就是让商品成功解决问题，走出困境，正向改变主角的生活。“功、解、情”的解决，就是“常、境、变”的改变。
作者指出第三点的构思要诀就是，商品不只解决眼前的困境，还让主角开启了美好人生，连带有心态上的正向提升，将好处放大，商品也就显得伟大而必需了。
这就是写小说或者商业故事等的方法了，明天我会继续阅读并介绍怎么发动主角的情感，让读者感受到共鸣。好了，明天见。
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