如何最快把话说完--从麦肯锡30秒电梯理论说起

    有这么一个故事，来自于麦肯锡公司的一次沉痛教训。

    作为世界有名的咨询公司，麦肯锡有一次为一家重要的客户做咨询项目。项目快结束的时侯，负责人在电梯间碰到了对方的董事长。董事长随口问起这位项目负责人，“你能不能给我说下现在的进度情况？”该项目负责人不仅毫无准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。

如何最快把话说完--从麦肯锡30秒电梯理论说起

    从此，麦肯锡要求员工凡事要在最短的时间内，直奔主题，把结果表达清楚。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住你说的头几句话，后面的长篇大论没有耐心和兴致听下去，有的领导还会打断你的讲话，让你无法继续。所以，凡事都要归纳在3条以内，尽量在30秒之内，总结完成。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。

    在如今这个瞬息万变的信息社会，每个人的时间都被分割成一段段块状，人的行为和习惯也逐渐碎片化（例如上班路上刷刷微博、蹲马桶时看下抖音、等电梯时翻翻朋友圈......）。在管理领域，各级领导、上级同样没有耐心或很难有大段时间来听取汇报、慢慢沟通，因此，三言两语、直击核心的汇报陈述就显得尤其重要。

    如何提高自己“电梯演讲”的能力，在短时间内把想要表达的核心思想表述清楚呢？

想好开端，语出惊人

    无论是讲话、PPT演示或写一篇文章，良好的开头都非常重要，“第一印象”定要吸引人的眼球和注意力，调动人的好奇心。高尔基曾说，“最难的是开场白......如同在音乐上一样，全曲的音调，都是它给予的”。乔布斯在苹果大会上的演讲堪称典范，因为他把每一次演讲都当成“产品”去打造，赋予演讲一个震撼的开场。当前流行的TED演讲，也是拿短小故事开头，抓住听众的心，随故事情节一步一步深入展开。因此，想好开端，语出惊人，就成功了一半。

简明扼要，提炼关键

    简明扼要，才能在短短“30秒”内把事情说清楚。表述时把不相关的内容统统砍掉，减少口水话，只说关键。清代学者刘大槲在《论文偶记》中说：“文贵简。凡文笔老则简，辞切则简，理当则简，味淡则简，意真则简，气蕴则简，品贵则简。”把纷繁复杂的前因后果总结为三两句话，直击核心，是职场人士必须锻炼的本领。

    除了表述与写作，简单符合人性，这也是为何iPhone得到这么多人追捧的原因。乔布斯本身就是一个极致简约的人，他家中只有一张爱因斯坦照片、一盏tiffany桌灯、一把椅子和一张床。这样的生活风格，才能让他凝神思考、聚焦极致，诞生简约却功能强大的iPhone。

直击痛点，引发关注

    所谓直击痛点，就是要抓住听众最关注的内容。管理者一般会对什么感兴趣？首先肯定是与他自己相关的，或他（她）最care的事情。没什么比这个时代的人更关注“我”，这既是规律更是人性使然。有的学者还把当前时代称为“I time（自时代）”（见王立新教授《一部手机打天下》）。在汇报的头几句里，就要让听众发现，你所说的事和他（她）息息相关。科学家对人大脑的研究也发现，大脑中的海马状凸起会自动筛选和过滤接收的信息，与自己密切相关的，能更好接受、吸收、记忆，其他则很容易被过滤掉。因此，要让对方听下去，就要站在“他（她）”的角度去表述。

如何最快把话说完--从麦肯锡30秒电梯理论说起