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社群变现难,运营成本高的“魔咒”如何破?

社群变现难,运营成本高的“魔咒”如何破?

作者: 文字扑克林奇Lynch | 来源:发表于2016-08-28 13:18 被阅读168次

    社群从2014年就兴起,经过2年发展,玩社群的企业,越来越多,想把社群当作变现的工具,可是在变现过程中,遇到重重困难,越想变现,越变现不了,其实这些问题,都可以解决的,甚至在社群运营中避免。该如何解决?下面让我一一为你道来……

    2014年开始玩文字极客社群,已经玩了2年多,现在社群付费会员8000多人,年费升到1000元,早期是200元终身。现在社群变现难,我们社群费用,却在不断升高,并且从之前6000会员,增长到了8000多会员,会员数每月都在增长,单是会员费都为我们带来200万的收入。

    我们是如何做到,半年时间,增长2000会员,实现200万的收入?

    因为我们社群,构建了一套,全自动的运营系统,这套系统帮助我们,实现了会员的倍增,实现200万收入。

    到底如何构建这套全自动运营系统呢?

    从社群规划、运营模式、内容布局、盈利模式、社群管理机制,构建一套全自动运营系统,彻底解决社群变现难,解除运营成本高的魔咒。

    第一方面:做好社群规划是构建运营系统的基础;

    不管你玩产品类社群,还是玩兴趣类社群,社群规划非常的重要,这一系列的规划,决定了社群定位、运营模式、内容布局、盈利模式、管理机制等,也是构建整个社群运营系统的基础。

    如果是产品类社群,那么社群最终目的,就是通过生产内容、优化内容、再把产品植入内容,然后传播到社群,最终销售产品实现变现。如果是玩兴趣类社群,那么社群最终的目的,就是聚集同心同德、志同道合的人群,一起做一个项目实现变现。

    无论你是做哪类社群,想要实现变现,用好以下三招:

    第一招:运营模式是裂变神器;

    我见过好多社群,都是这样玩,先建立微信群,再把人拉进去,第一批成了社群种子会员,根本不会考虑这些人主观意愿,被拉进群的人一脸懵逼,不知道群是干啥的。通过这样方式,获得种子会员,根本谈不上同心同德,志同道合,一起商量,设计运营模式,就非常困难。

    如果社群在选择种子会员上,就犯了上面的错误,再好的运营模式,最终在执行上,都会因为人不对,产出的效果不理想。

    如何设计运营模式?

    我们社群起步时,创始团队不断向外输出价值,帮助那些在营销落地有困难的人,连续几个月重复“贡献价值,帮助他人”这样的动作,最终形成社群“利他”精神。

    几个月过去了,发布社群会员招募文案,这次招募有40多人加入,每人付款200元。这些会员就成为了社群种子会员,通过这样的方式,搞定一批志同道合的种子会员。因为种子会员都认可“利他”精神,他们也对外“贡献价值,帮助他人”,吸引志同道合的人加入,40多人裂变成1000人,最终完成1000名的天使会员。

    这就是运营模式的威力,好的运营模式,可以从40多人,直接裂变成1000个种子会员。所以,在构建社群时,一定要仔细琢磨,社群运营模式,好的运营模式是裂变神器,可以达到四两拨千斤的效果。

    当种子会员认可社群文化与精神,那么就会主动宣传,吸引更多志同道合者加入,并且有人触犯了“利他”精神,他们会维护这样的精神,形成了一个玩营销有“利他”精神的圈子。

    第二招:多米诺内容布局是变现的基因;

    说到多米诺内容布局内容布局,先解释下“多米诺骨牌效应”。何为多米诺骨牌效应?

    多米诺骨牌是把牌一个个竖起来,彼此比较靠近的排成一条线,然后推倒第一个牌,它触发第二个牌倒下,第二个牌又触发第三个牌倒下……直到最后一张倒下。

    这种效应是指在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一系列的连锁反应,人们把这种现象称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。

    如何做多米诺内容布局?

    那么多米诺内容布局就是把每篇文章看作一个牌,每篇文章相互联系,按照这样的规则对内容进行布局。我们社群内容布局,是按照会员学习逻辑顺序来布局,先分享营销的理论,也就是一些概念,比如找潜在目标客户,成交目标客户,营销流程等。

    然后再到分享方法论,用什么方法去找潜在目标客户?哪里有你的潜在目标客户?等等。当你找到了潜在目标客户,如何设计营销流程去成交目标客户?我们的内容布局最终落地到了实战,让会员通过实战得到结果,也就是说产出结果,是最后一张牌。

    简单的说,多米诺内容布局就是种瓜到瓜熟蒂落的过程。第一篇文章聊怎么播种?,第二篇文章聊播种后怎么浇水?,第三篇文章聊浇水后怎么施肥?,第四篇文章聊施肥后怎么杀虫?……最后聊瓜熟透了怎么采摘?

    通过这样的内部布局顺序,读者每看一篇文章,就会产生更大的欲望,最终到倒数第二篇文章,我们在文章告诉读者,我们在招募会员,200元终身制。如果读者不付款,那么最后一篇文章看不到,也就是说不付钱就实现不了梦想,当读者看到这里,离实现梦想只有一步之遥,最终大多数人还是选择付款,毕竟200元不贵。

    多米诺内容布局不但按照以上顺序排序,还要保证内容原创高价值和稀缺性。如果你的内容没有稀缺性,对别人没有价值,那么即使使用这样的布局,也不会有很好的效果。所以,多米诺内容布局是变现的基因。

    第三招:盈利模式是变现的工具;

    当内容采用了多米诺的布局,社群有了用内容变现的基因,但要想实现变现,还要设计盈利模式。

    盈利模式如何设计?

    开头已经说了,产品类型社群,最终卖产品或服务变现,兴趣类社群,最终做项目变现。无论哪种类型社群,最终都要设计盈利模式。如果没有通过社群盈利,那么也可以通过社群之外其他渠道盈利,最终维持社群的持续运营下去。

    如果是产品类型的社群,盈利点要么就是卖产品变现,要么就是产品免费,增值服务来变现。兴趣类型的社群,盈利点在于帮助企业提供服务实现获利,比如我们社群盈利点,就是带领社群成员操盘项目,最终收取企业的钱,从而实现边学习边实战的效果。

    我们的项目组负责招募会员,招募的会员赚的钱,我们一分钱不要,他们通过这样的方式,不仅让我们的利益和项目组利益进行捆绑,形成利益共同体,一荣俱荣,一损俱损。然后,还可以让项目组成员,带来社群成员一起实战,从中取得成果。

    看到这里,你发现了吗?项目组的盈利方式是招募会员,保证社群会员不断增加,同时也负责带领招募的会员,而会员的盈利方式是通过学习,参与我们的项目实战,从中赚回学费,取得结果,然而我们就是与企业合作做项目,从中获得项目分红。

    通过这样的盈利模式设计,就把社群运营方、社群会员方、招募会员方,形成了一个闭环,满足了三方的利益,实现三方共赢。

    第二方面:做好社群管理机制是运营系统的加速器;

    当你用好了上面三招,只是初步搭建了一个系统,并且实现了变现,但是想解除运营成本高的魔咒,还需要做好社群管理机制,确保整个系统高效率运转起来。

    何为社群管理机制?

    社群管理机制,就是为了让搭建的整个系统,运行的效率越高,变现的效率越高。就好像一个机器,前面聊的三招是做出这个机器,并且让这个机器运转起来,而社群管理机制就是机器的润滑油,可以让整个系统运转更快速。

    我们社群管理机制有哪些呢?

    第一,触犯社群规则,必受惩罚。社群规则指的是给社群管理者分配一定的任务,比如在社群发布官方信息、线下组织游学活动、群里读书笔记的分享,课后学习交流;社群内部群不允许发布与营销学习感悟无关的信息,比如发布产品广告、软文等一律踢出群,并且不退还会员费;不允许打着我们社群旗号,去做一些违法乱纪的事,一经发现终生被除名。

    第二,维护社群精神“利他”。项目组团队带头输出价值,解决学员在实战过程中遇到的问题,每时每刻都在践行“利他”精神。每次课程结束后,讲师都会分配课后作业,然后听课的会员,按时把作业发到讲师的邮箱。讲师批阅作业后,第二天在YY上给大家讲解,让社群成员明白自己哪里犯错了,通过作业方式检测会员掌握的程度。

    第三,使用媒介传播高价值内容。社群内部有专门的服务号,可以随时随地,查阅服务号内容,从中学习更多高效学习营销方法等。有问题都可以在服务号留言,会有专人一一进行解答,帮助你理解每次更新的高价值内容。我们也通过这样的服务号,发布招募会员的文案,实现招生的目的,贡献的价值是为招生做准备。

    如果你成为了我们的社群会员,还有一个私人服务号微信,只要添加了私人服务号微信,几乎每天都可以学习到好多信的知识点。

    ………

    社群管理机制,我还可以列举更多,由于篇幅有限,就聊到这里!

    彻底解决社群变现难,解除运营成本高的魔咒,方法多种多样,我只是说了自己实战检验过的这种方式而已。无论采用何种变现方式或运营方式,最终都是要构建一个社群运营系统,通过优化社群管理机制,不断提升社群运营效益。然而,做好社群规划是构建运营系统的基础,做好社群管理机制是运营系统的加速器!

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