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产品经理到底是个什么样的职位？以前觉得产品经理是比较虚的，在网上也可以看到对产品经理的各种描述。有自嘲的，也有别的岗位的抱怨，让人感觉这个职位就是个混日子的，是个游离在客户和研发团队之外的人，甚至有的时候就是一个背锅侠。
我个人对这些说法是不完全同意的，很多时候取决于自己对职位的定位以及处理事情的态度。西方教育中有个单词叫做“Critical Thinking”，中文可以理解为“辩证思想”。刚开始接触的时候是高中，当时没有能够完全理解什么叫辩证思维。但随着年龄和见识的增长，对这个词的感悟是增加了很多的，我开始在任何事上去寻求不同的角度。在波西米亚丑闻中福尔摩斯对华生说“You see, but you do not observe.”。所以当你真的去感受了，去用辩证思维，透过现象看本质的时候，或许又是另一种感慨。
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公司在这段时间里经历了几次产品的迭代和开发。我们公司是一个初创科技企业，所有人除了做自己份内的事情还会主动去兼顾一些其他的事情。虽然累点，但真的能够创造价值，学习到能力以外的东西。这些日子里我不敢说自己做的游刃有余，因为个人还是有很多瑕疵，但是对于职位的理解，工作内容的理解还是想拿出来跟大家分享一下，也当做是2022年的一个工作总结。
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工具的掌握
这里主要基于UI方面举例。大家可以先去百度一下，例如VISIO、AXURE都是大家经常提到的原型创作工具。好的工具确实能够实现很炫的功能，但是真的能够做到事半功倍么？刚开始的时候对于一点简单的UI原型我都是用PPT制作的。说实话效率挺高的，但缺点就是你的原型是一张张图片，没有联动效果，遇到有反复使用的内容不能创建模板，得一张张去改。介于公司的规模也好，基于我们的工作流程也好，PPT画的原型在早期已经足够使用了。做好PPT后拉着研发团队去会议室把每个功能点说清楚就能够开动了。
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后来我接触到AXURE这个软件，功能很完善，除了没有后端，前端的效果都能够实现。我花了不到一天的时间在B站上看视频，然后操作，基本上70%的功能就能够掌握了。之后我在做一个新的产品原型时候就正式用AXURE来实现。效果很不错，但花了比PPT成倍的时间。因为各种功能的实现，比如点击跳转效果，表格的动态筛选都要一点点去调整。
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看到这可能有人会问，既然这个项目PPT能够达到同样的效果你还花时间去折腾，早弄完早收工；有的可能会说PPT多low啊，也不能动。但如果有人问我什么体验，之后会用什么工具的话，我的答案是AXURE。原因有如下几点：
- 一个有完备功能的原型能够更方便的展示，同时减少沟通成本；
- 公司是发展的，以现在的公司规模可能PPT就足以支撑前期的原型设计，但之后还能像以前人少一样画个PPT开个会传达一下意思就完事了么？很显然是不能的，很多人也不会记得你在会议上传达的全部功能细节。而且很多工作是多人配合着来做的，更专业的工具可以更好的传达信息和想法；
- 从个人方面来说，只有做过更多内容，有过更多经历的人才能够知道其中的细节，无论是在团队协作中，个人创作中、还是未来发展中都会有很大的帮助。
所以总结下来就是用什么工具不重要，要基于具体情况具体操作，比如时间充裕的话我还是会用AXURE去实现UI原型设计。但如果当天下午就要出来某个原型，时间不够我依然会选择用PPT，甚至是手稿去完成。工具不嫌多，技多不压身，能多掌握工具毕竟是好的。
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思维的转变
一个合格的产品经理应该成为客户和研发之间的“桥梁”。因为大家都各司其职，研发的同学更多是去敲代码和实现功能，但需要什么样的功能，或者如何发现用户的潜在需求是需要有人专门去思考的。
另外站在用户的角度思考问题是能够建立“口碑”的，而口碑好坏还能够帮你产生更多的价值。作为产品经理千万不能说这个事我做完了，交差了就可以，一定是一个持续性的工作。所以要去摆正自己的位置，能够把这个职位做好不是一件容易的事，市面上好的产品经理薪水也是很高的，很多知名的大厂也是产品经理一手创建的，没记错的话Instagram应该就是。
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另外一个思维的转变就是一定要从客户的角度出发，不要依赖于思维定式，即使再确定的事也可以问问别人的想法。举个例子，我是个极简主义，任何东西我都喜欢在功能完全的情况下做到简单化，自己作为用户平时接触最多的就是2C的产品。前些天有一款面向广电行业媒资内容审核的产品，在做到一个搜索框功能的时候我一开始也是按照以前的方式做的比较简洁，一个类似于百度似的搜索框能够涵盖大部分功能。老板看了后并没有否认，但自己也拿不准，所以提出问题，认为这样的设计对于2G的客户是否是好的？所以之后我们跟一个长期和2G项目打交道的合作商进行了沟通，学到的结论是这样的客户不需要简洁的内容，需要把功能点尽可能详细的展现出来，要让用户一眼知道存在的功能点。
总结一下，第一：任何事多想一步，即使在自己确定的事上也可以抛出问题；第二：多跟有经验的人去交流，跳出自己的思维定式。这两点其实都不容易，很难持久，可能你一直做的不错，但是在某个重要的环节就突然忽略了。所以坚持的自我反思是需要的。
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沟通的能力
沟通能力其实说起来很泛，也很枯燥，但我还是列举出来了。引述一段我在评论区读到的：“无论你做原型设计也好，对接客户也好，给团队传达意思也好，最重要的是你能不能很清楚的描述使用流程、功能场景，能不能明白的告诉开发人员，你为什么要做这个产品，为什么要去掉某个功能，为什么要调整现有产品的流程。”
以上三点就是我的一些想法，各位取其精华去其糟粕。其实别人再多的话不如自己去感悟，如果你正处于产品经理的职位，但是有所迷茫，不如拿出几个案例来剖析一下，利用“辩证思维”去想，说不定会有新的启发。当然，不否认职位和所处的团队关系密切，任何职位在一个messy的团队中都会尴尬。所以综合评判。
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