工作和生活中,我们都会面临一些不情愿却只能勉强或被迫答应的请求,答应之后又会感到后悔。以下是如何更好的拒绝别人的三个建议,共勉。
第一,设定拒绝的标准。不懂得拒绝的人,往往会在别人提出请求时,感到迷惘、紧张,无法给出明确回复,结果最后半推半就地答应对方。可以事先设定好拒绝的标准,比如某个请求只对对方有利,而且其他人也可以代劳,你就可以果断拒绝。
第二,多说谢谢与抱歉。“拒绝不是一种不礼貌的行为,而是自己判断后,选择出来的相对好的结果。” 在拒绝别人时,要避免使用激烈的言语,首先要为自己无法答应帮忙而道歉,接着要说明理由,最后还应感谢对方的体谅。
第三,主动提出替代方案。在委婉拒绝的同时,主动加上替代方案,也会给人留下正面积极、想帮助对方解决问题的印象。提出替代方案时,要尽量详细,或是介绍其他的替代人选。千万不要提出另一件自己办不到的事,假如事情无法完成,只会产生反效果,让人觉得你是一个不守信用、不可靠的人。
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