AMBR是践行 4D最实用的工具,用过一个月后,总结一下使用心得。
A(关注Attention):归纳一下AMBR的价值与意义。
M(态度Mindset):用这工具做了一个月的日志,感觉像八股文,似乎教条化了。但其思考与做事的逻辑的确很好。若适当结合其它工具,综合灵活应用,效果更佳。
B(行动Behavior):依然用这工具格式,来输出对AMBR的评价。
R(结果Results):归纳结果
1)先确定“关注点”A:这是本工具的核心,做任何事,首先必须聚焦,集中精力,用好“关注力”,这是有的放矢的前提!
2)再强调“态度”M:这是“先人后事”的要点,所谓“先人”,就是做事前先梳理好心态和情绪,做好“思想工作”,充分调动执行者的主观能动性;
3)第三步才是"行动"B:这是思考后的行动或执行,“是”三思而后行“”,一定是要讲行动方法和策略的,不是随意麻木的行动;
4)最后看"结果"R:检查是否达到预期目的。
AMBR与PDCA有相似之处,都有目标,AMBR强调对目标的“关注”,PDCA强调目标实施前的“计划”;二者最大的不同点是,AMBR突出对执行前的心态和情绪的把握,这种“先人后事”的做法,就是AMBR工具最大的价值所在。而在检查和结果处理上,可以借鉴PDCA的方法。
其实,以后文字上不见得都要用这格式,但心里可以坚持:即做任何事(即关注点)前,都先想一下“心态”与“心情”,自己的心情、团队他人的心情;学会用同理心并站在他人的立场来看待一下问题,以便更好的面对问题,解决问题。
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