管理你的上司
了解你的上司（SWOT分析）－了解你自己（SWOT分析）－建立良好的工作关系（了解上司的优先关注事项）
先解决情绪，再解决问题；建立认知，强化表达；围绕好处、价值等。个人的能力与努力，是取得业绩的必要条件，但决不是充分条件。做事靠谱，让上司轻松，帮助上司发展。
一、永远不要让你的上司感到意外
如果是职场人，领导给你布置个任务，你就一定要记得在过程中时时汇报，不要总想着把事搞完后，有结果，再给领导一个汇报。给领导写报告，如果时间充足，第一稿可以糙一点，无论怎样领导看完都会提意见；第二稿要憋足劲，搞得完美一些，对比之下，比第一稿好那么多，通过率自然也高。
领导不需要惊喜，只需要控制。需要适应上司的沟通方式和工作风格，不要低估你的上司。让他觉得有安全感，事情的进度、自己的举动和部门的情况在他的掌控之中。
二、每隔一小段时间就找老大聊聊
观察询问上司的工作标准和沟通标准、频率和偏好的方式；发邮件询问他对你的期望是什么，并且告诉上司你希望达到他的期望。
老大不在公司，就电话说。大不用觉得不好意思，或者怕打扰Boss，其实Boss也希望下属能及时找他沟通。
需要注意的地方（首先了解上司是个什么样的人，喜欢什么，厌恶什么，做事的态度和方式方法是什么－学习上司的领导艺术、管理方法、工作思路。）：
1. 抓住重点，简明扼要。明确沟通目的，直蹦主题。你的时间很宝贵，老板的时间当然更贵，沟通前要考虑清楚，有头绪，结论先行，以终为始进行沟通。
2.选择合适的时间，了解老大的工作习惯。如果老大白天事务特别忙，可以在晚上8点左右找他，尽量一次沟通到位。
3.不要报喜不报忧，遇到难以应对的困难和挑战，抛出来，憋着就是定时炸弹。尤其是有些潜在大风险，及时同步。
4. 给出你的方案。发现问题反馈给领导时，要拿出你的解决方案，而不是只问怎么办，给老板做选择题。倾听记录老板的反馈，复述要点，及时询问对方意见。
5. 提出你的想法。任何事情绝不是靠老板一个人思考就能成功的，你对产品有想法时，要敢于说出来。无论是获得支持还是反对，你都会释怀，知道该如何继续工作。
三、做好工作总结
让他知道自己的成绩，看到自己的能力，但不能邀功。履行承诺要早于承诺时间。多办事，少承诺，超出上司原本的期望。坦诚的表达、对问题透彻的分析。
工作总结要随时做，可以整理团队和个人总结，根据公司或部门策略分类来总结时一个方向。
1、开头，即概述部分。一目了然，章节内容和链接等。
2、主要工作内容，即干了什么。可以粗线条一些，重点讲述不一样的东西，日常的东西可以积累准讲。
3、工作中存在或发现的问题，原因分析。可以结合图表进行。上期跟进事项进展也可以在此同步。
4、针对问题的建议改进措施，给相关干系人做选择题而不是填空题。需要领导支持的要重点标记出来。
5、下一步工作计划。突出优先级和重点，定期汇报进展。
四、想领导之所想
1、公司战略是什么？部门支持公司战略的策略是什么？领导为什么选择这些策略？需要做哪些事情才能支撑？我能贡献什么？
研发机构最基本的是多快好省的发布，保证客户满意度，支撑前端业务发展；在浮躁的环境下打造工匠精神，做到需求开发测试上线等全面支持分舵的发展策略；从落地的效率效果，到客户支持的KPI保持或者提升，到敢为天下先的勇气可嘉，都可以是发展的策略。
2、领导的领导有什么困难？他最近的关注点是什么，具体哪三件事情？可以做哪些事情帮助并影响到他，以前的例子？
一般同学想得比较少，但确实是非常值得学习和思考的。领导面临哪些大的决策，需要哪些数据支撑，从哪些纬度可以做一些事情来支持到位，快速及时输出完整的材料都非常重要，燃眉之急要解决，长远困惑也要随时考虑－重要不紧急事情也。
3、与领导已经有分歧怎么办？
上级有更宏观的视角，要为整体利益负责。简单讲，就是你委屈了，别让上级更委屈。上级决策失误后，你要想方设法将之弥补，而不是幸灾乐祸，否则双方就出现了根本利益上的背离和目的上的分歧，这时候你有再大的价值也只能被放弃。
服从绝对不是盲从，如有不同意见，可以在合适场所和时间，并通过适当的方式向上级领导提出或反映，在上司未采纳你的意见之前不得中止或影响执行。先接受后沟通，立即行动－可以先接受任务，如果在执行过程中出现了问题，再去和领导多沟通。而不是一开始就马上推辞，并列出一堆理由来说明困难，这是不受欢迎的。
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