2020-12-27 致良知课堂【客户的信任从何而来?】
谁不想赢得别人的信任呢?可是,信任从何而来呢?
“诚者,物之终始,不诚无物。是故君子诚之为贵。”(《中庸》)
学习了中华文化,我们才知道,别人对你的信任,来自于你的真诚。原来,真诚才是做人的根本。
阳明先生曰“致此良知之真诚恻怛以事亲,便是孝;致此良知之真诚恻怛以从兄,便是弟;致此良知之真诚恻怛以事君,便是忠。只是一个良知,一个真诚恻怛。”
拥有一颗真诚恻怛的心,会自然而然地在各种场景中展现你的真诚。以真诚之心对待父母,便是孝顺;以真诚之心对待兄弟,便是友爱;以真诚之心对待上级领导,便是忠诚;以真诚之心对待客户,才能赢得客户的信任。
一颗真诚恻怛的心是需要建设的。没有建设,这份真诚便带着水分——看似真诚地对客户好,实则仍然是为了自己的利益,最终难以与客户建立信任。
拥有核心竞争力,并且真诚对客户好,才能赢得客户的信任,进而赢得订单。
阳明先生说“擒山中贼易,擒心中贼难”,心中贼就是自己心中的贪欲,也是自己心中的错知错见。
去除这些贪欲与不明,修炼一颗真诚恻怛的心,才能听懂客户无声的呼唤,才能做成与这颗真诚之心相应的事业,获得成而无患的成功。
当错误被揭示的时候,我们就开始做正确的事。当洞见被获取的时候,我们就打开全新的天空。
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