关于答疑解惑
答疑解惑，亦是铲除客户抗拒，不过，我更喜欢这样的说法，什么说法，就是问题克星
问题克星
问题克星
问题克星
销售流程上，难免呢会遇到各种各样的问题，但问题不可怕，因为你是问题克星嘛
既然你是问题克星，你会做什么呢？
既然你是问题克星，你会做什么呢？
既然你是问题克星，你会做什么呢？
首先
咱们举例说明吧
当你看到或者说感觉到对方不信任你的时候，这个时候，就是一个不信任的交流，这个时候，你该干嘛呢？简单说，就是你需要做转化，将对方不信任的感觉变成信任的感觉，可是，对方凭什么相信你呢？你又该如何建立你们之间的信任呢？
信任从何处来？
首先
我们需要这么一个观念，就是
我是信任的本身
我是信任的本身
我是信任的本身
当你明白，你与客户之间本是信任的关系，你们之间的关系是信任的关系，既然如此，
你该如何演绎你们之间的信任感呢？
你该如何演绎你们之间的信任感呢？
你该如何演绎你们之间的信任感呢？
不同的客户需要不同的演绎方式
比方说
有的人就喜欢听音频，那么，你能不能录音频给对方听呢
有的人喜欢看书，那么，你有没有一些书给对方呢
有的人需要你走进对方的世界
有的人需要你的私聊
有的人需要你的一对一服务
有的人需要你骂他（她）
有的人需要你鼓励他（她）
有的人喜欢在公共渠道感受你的分享，你的价值，所以怎么样你要不要在公共渠道上释放价值呢，免费贡献价值，OKOK
有的人希望你感同身受对方
有的人希望你一同怎么样同频共振
有的人希望你懂对方，这里就涉及到了客户分类，毕竟小学生的东西不一定适合高中生，高中生的东西不一定适合小学生
……
OKOK
关于你与客户之间的信任关系，你需要怎么样不断的去演绎，去表演，
当客户说我没有需求的时候，你又该如何解决问题
当客户说我不想听你介绍产品，你又该如何吃力
当客户说你的产品没有保证，你又该如何处理
当客户说你的产品太贵了，你又该如何处理
当客户说你的服务不好，你又该如何处理
当客户说你不懂我，你又该如何处理
……
切记切记
你是问题克星
首先
你需要做的就是给自己一个观念:
我是问题克星
我是问题克星
我是问题克星
同时呢
按照我上面的演绎
你会发现
其实你们之间是没有问题存在的，
既然没有问题存在
那么
你需要演绎什么呢
你们之间的信任关系，该如何演绎呢，仅仅是搞个人品牌吗，还是走进对方的世界，这就是你需要演绎的地方
你们之间的需求关系，该如何演绎呢，1、2、3、4、5、6、7、8、9、10等等各点罗列出来，表演出来，演出来
你们之间的产品展示关系呢
你们之间的问题克星关系呢
你们之间的成交关系呢
你们之间的服务关系呢
都怎么样演演
销售的很多观念，或者说想法，或者说理论吧，都是拿去表演的，都是拿去演出的
我们需要的是去演出
好比演唱会一样
好比演讲会一样
好比表演赛一样
总之
一个字:演演演演演演演演演
拜拜
各位
谢谢
下次聊
网友评论