一己之见，一起发现；
在保险销售过程中经常遇到客户说没钱；其实究其原因还是理念不通。客户在日常生活当中对于保险理解较少，我们可以选择以下做法：
1.先沟通理念，讲解保险好处，及功能。比如：沟通风险故事，尤其是客户身边的风险故事，对比有保险和没保险的好坏对比。其次询问客户的需求，关注的风险是什么？最后再次提出我们为客户设计的保险方案。
2.对于抗拒心里较强的客户。首先，询问为什么有这么大的抵触？发现问题，解决问题。其实有很多时候，客户的抵触来源于自己道听途说的一些事，而不是现实。我们要善用自己身旁的理赔案例，跟客户去沟通。然后询问客户担心的问题。最后设计出计划书和客户一块了解，帮着客户解决问题。
总的来说，目前的保险市场已经走向成熟，客户也比较理性，我们要丰富自己的知识，也要善于解决问题，做好服务，用客户赢得客户。今天先简单的谈这么多，有时间再聊。
人生短暂，平凡既是精彩
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本文标题：保险营销解惑答疑（一）
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