我来数科（我来贷）挖掘用户需求，创新推出超级会员权益

随着社会的发展，借贷行业面临的考验愈发严峻，流量红利消失、盈利模式单一、用户活跃度低等问题，推动着借贷平台寻找新出路。我来数科经过严格的市场调研后，推出了超级会员服务，通过金融、商城、生活权益，为会员用户提供更优质的借款服务和超值生活、商城优惠。

上线超级会员服务，我来数科并不是盲目的。我来数科针对已放款131万老用户，通过大数据挖掘、459份问卷调查、45位电话访谈三大途径，确定了“金融权益+生活权益+商城优惠”的会员权益设计思路。

大数据挖掘（131万人）

我来数科按照购物、餐饮、娱乐、旅游、交通5个场景，分别挖掘APP安装数据、消费短信数、LBS地址变化数，间接分析全平台老用户日常生活需求场景、消费偏好。

问卷调查（借款需求346份/生活需求459份）

我来数科通过调研活跃老用户在借款体验中的痛点，直接获得用户日常消费偏好、兴趣爱好、具体场景等信息。

电话访谈（45人）

我来数科结合问卷调查与大数据挖掘结果，挑选目标用户，针对各类生活需求场景深入挖掘用户购买项目、付费习惯、购买原因等，为权益设计提供依据。

通过全方面的调查与分析之后，我来数科推出的超级会员服务，解决了用户在借款体验中的痛点，满足了他们的日常消费场景及偏好、商品租赁需求等，得到了广大用户的喜爱。