1.我们医院不是强者,还能不能登上医疗服务舞台?
有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰,这句话道出了医学的本质,医学不是简单的科学,医学是人学。面对需要帮助的患者,医院永远是强者。医院能够从始至终遵循医学本质,提高服务质量,医护团队齐心合力,就能搭建自己的舞台。
2.我们医院刚刚进场,怎么找到新玩法?
医院起步进场,拿来主义最为可行,这样可能保守,但是在医院初期是快速成长阶段,新玩法需要有足够的“资本”。踏踏实实的遵从医学本质,是医院始终不能忘却的。
3.医院跟不上变化,会不会被淘汰?
变化有内在有外在因素,只要能跟上患者的变化,服务好患者,维系良好的医患关系医院就不会被淘汰。
4.医院增长会不会有天花板?
5.医院增长有没有可持续性?
我觉得第4.5个问题可以合二为一。医院建立良好口碑后需要维持并提升,并且医院内部管理需要随时提升以此来更好地服务患者,这样医院的增长才能有可持续性,才不会有所谓的天花板。
6.医院能否赢得良性发展环境?
医院在行业里想要做大做强,单打独斗终究会被孤立,与同行的交流与合作必不可少,同时关注政策的变化,做好医疗本质,与内与外都可和谐一片,创建良性发展环境。
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