小时候被家里人就说我啰嗦，长大后还是这么爱说话，巴啦啦……说了很多话，却没有人觉得你说的对，说的有多好，更多人觉得我不会说话，一开口就伤人，一开口就终结话题，因为这个原因，我一直寻找如何能把话说的让人喜欢和满意呢？
关于沟通的课程也听了不少。类似的书也有看，却没有让自己有很大的进步，除了思维敏捷，说话快，并没有被认为是一个沟通高手，或者一位优秀演讲者。
后来一本书上看到说话有几种形式：
1.沟通
2.说服
3.谈判
4，演讲
5，辩论
一个阶段比一个阶段高深，我既然这么爱说话，我就要把说话这个技能锻炼成一个硬本领。所以。我又开始学习如何有效的沟通。
什么是沟通？沟通就是信息的传递。
有信息发起者，有信息接受者。
那么有效的沟通要有目标，要组织好语言。
接受者要清晰解读发起者的信息，才能做到有用的沟通！
今天学会了一种非常棒的沟通方法：非暴力沟通。
1.谈观察（摆事实，拿依据）
2.谈感受（必须是感受词语，开心的，快乐的不安的，焦虑的，恐怖的）
3.谈需求（对方的需求是什么，我的需求是什么。？我们共同的需求是什么？）
4.谈请求（不是命令。也不是指责）
做好以上4点，一定是很多同事朋友喜欢的沟通高手。加油
说话不代表沟通
网友评论