美国社会心理学家费斯汀格曾提出过一个著名的理论：“生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。”换句话说，生活中只有10%属于不可抗力，另外的90%则取决于我们的认知和选择。
这被称为“费斯汀格法则”——改变的根源在于心境。
曾有一位出租司机，刚开始工作的时候，整天抱怨糟糕的天气、微薄的收入、堵车严重得一塌糊涂的路况，结果每天都过得很糟糕。
有一天，他偶然听到广播《不抱怨的世界》时，如同醍醐灌顶，决定停止抱怨。
第一周，他只是微笑地对待所有乘客，收入就翻了一倍；第二周，他发自内心地去关心所有乘客的喜怒哀乐，并给予安慰，收入又翻了一番；第三周，他的出租车变成了五星级出租车......
除了他的收入，上涨的还有他的人气，想要坐他的车，都需要提前电话预约。
正如稻盛和夫所言：“一切始于心，终于心。”用什么样的心态对待命运，命运就会以一种什么样的方式给予回馈。
心态转变了，看待同一件事情的角度变了，我们做出不一样的行动，命运也向着美好的方向转变。
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