［案例分享：面质、第三方调停］
最近一段时间，每到晚餐时间，孩子就不愿意和我们一起吃晚餐
倾听了说是不饿，因为4点30回到家吃了点心
爷爷又一直喊，喊了也不过来，经常不高兴，但爷爷不表达，忍着
我也和爷爷表达过：下午的点心吃太多了，导致晚餐不饿，错过了晚餐，又等到8－9点吃宵夜，对身体不好，下午的点心，只需要一个包子，或者一个鸡蛋就行，沟通没有什么效果，爷爷依然照他的方法做
前几天晚上的事情：
照样是吃晚餐的时候孩子没吃（但我不知道，我没有在家吃晚饭），到了晚上8点想吃蛋糕（昨天过生日），我准备给她拿
爷爷说：饭都没有吃，怎么能吃蛋糕啊（有点着急）
我问姑娘：你没有吃晚餐啊？
她说：嗯
我说：今天怎么没吃晚餐啊？
她说：我实在是不饿啊，我现在才感觉到饿了
我说：你放学是不是吃了点心啊？
她说：嗯，吃了3个包子
我说：4点半吃了3个包子，6点又要吃晚餐，确实感觉不饿
（目测爷爷已经有些不高兴了，并不认同我说的）
姑娘看着蛋糕，还是很想吃
爷爷说：先吃完一大碗饭，再吃蛋糕
姑娘在一旁不高兴了
我对孩子说：爷爷担心你没有吃晚餐，就吃蛋糕对身体不好。要不你先吃完饭，再吃蛋糕？（给孩子当翻译官，把爷爷的担心翻译给孩子听）
姑娘有些不高兴：我不想吃饭，我想吃别的？
（此处沟通了一会，后来是她想吃粉，我给她煮）
煮的时候，我找爷爷沟通：
我说：爸，她下午4点多吃了3个包子，6点多再吃晚餐，确实是不饿。以后可以点心，可以只给她吃一个包子，或者一个鸡蛋，或者一支牛奶
爷爷：那么一点点，怎么够
我说：如果她吃太多了点心，就会影响正餐，正餐不吃，会影响身体，营养不够。如果太晚吃饭，又会吃太多，长得太胖，导致早熟，我挺担心的
（这里本来应该倾听爷爷，但面对爷爷，倾听还是比较刻意）
爷爷没有回复（也许是无声的抗拒）
姑娘吃粉的时候，我过去和她沟通：
我说：爷爷花心思煮了饭，如果你不吃，爷爷会觉得很失望，他会觉得是他没有照顾好你。下午点心的事情，我已经和爷爷说过了，点心只吃一个鸡蛋、包子等，这样我们可以一家人一起吃晚餐，我觉得这很重要。你觉得可以吗？
她说：好啊，可以啊
（爷爷这个时候在阳台，我故意讲大声他可以听到）
我觉得前面没有倾听到爷爷，又走过去和爷爷说：
我说：爸，我刚刚和姑娘说了，希望她可以好好吃饭，不然您会失望。她也答应以后和我们一起吃餐餐。下午您记得只给她吃一个包子，或者一个鸡蛋
爷爷说：好吧
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