【1226 读书清单】- 5分钟和陌生人成为朋友（2）

【1226 读书清单】- 5分钟和陌生人成为朋友（2）

1、时机

别人的交谈停顿间隙，介绍自己

好处1：没有中断谈话，不突兀

好处2：打破了沉默

好处3：挑起了话题，可以主导话题流向

2、对象

找容易接近的、健谈的人开始，成功率更高，能够增强自信心

3、层次

第一层：礼貌性的问候

比如天气、新闻内容。

第二层：介绍背景信息

比如家乡、所做工作。

第三层：聊到兴趣观点

讨论话题，价值观等。

第四层：细说敏感话题

比如情感，人生经历。

4、过程

（1）提出具体的问题，从对方的解释中获取信息

（2）针对Ta主动说出的信息进行交谈

（3）邀请对方举例，了解Ta的想法来源。

（4）发现对方的暗示

我不开心=暗示=快问我为什么！

（5）适当总结并提出，验证是否理解正确

5、姓名

第一步：专心听对方的介绍

第二步：仔细听Ta说的名字

第三步：重复一遍对方名字

第四步：联想同名类似之人

第五步：将姓名融入谈话中

6、表露

【说事实】让你真实可信

【讲目标】寻找共同价值

【要快乐】展现积极态度

7、维持

专注当下：从现场寻找话题

找到热点：对方所关注的事

信息交换：有来有往地交流

活跃气氛：轻松闲聊的心态

8、回答

言前三思：用短暂的停顿，思考措辞

认真倾听：梳理信息内容，便于应答

考虑结果：思考预期结果，选择方法

表达方式：根据现场环境，恰当沟通

9、结束

你知道了Ta的观点，Ta也了解了你的，并且没有想好继续交谈的内容，是时候结束谈话了。

10、技巧

第一步：复述对方说的内容

第二步：表示对交谈很满意

第三步：酌情约定下次时间

第四步：称呼姓名礼貌再见

【1226 读书清单】- 5分钟和陌生人成为朋友（2）