电商时代，我们很多人都喜欢那种不需要出门就能买到心怡物品的感觉。
没错，我也是那个懒得出门网购解决日常生活的皮大港，毕竟为了一件衣服一双鞋子出门，好吧，是我懒。
网购这么多年，购物app也换了好几个，除了有时候在某宝买到质量很差的衣服之外，很少有过不愉快的经历。然而最近的几次网购经历，让我突然感受到给人的舒适度确实能影响店铺经营。
买了两双鞋子，价格不贵，拿回来特别高兴，终于有新鞋子了，然而穿上的时候，不对啊，这个鞋子怎么这么大，仔细看了一下，原来是码数大了，立马登录账号一看，没买错，肯定是发错了。于是和客服反映，码数错误，客服建议我退货退款，老老实实地去填了申请，按照客服的步骤走，突然客服跳出来说让我把退货理由换了，不能填卖家发货错误，而是要换成本人不合脚。我当时的心理活动，大概是这样的说实话很介意那种做错了事情还不愿意承认的现象，或许我能够理解这一个小小的理由给他们店铺有多少影响，但是客服真的让人失望。后来客服的表现，让我头一次怼了客服。
不得不说某宝退换货过程复杂，毕竟在唯品会上有一次因为自己码数买小了，换货的经历，可以说是很愉快了，不需要太多的程序，舒适度很高，尤其是对于我这种懒到家的人。
然后，又是一次因为我的问题，手机停机，然而闺蜜给我买的东西到了，一直联系不上我，包裹又被签收了，闺蜜很快反映给了客服，第二天我重新收到了快递员的电话，真的是很不好意思，因为我的原因才造成的失误，但是快递员只是说明了情况，没有责怪。又是一天晚上，收到一个陌生电话，说到那个快递，对方要我说明是当天签收了，只不过太晚了，所以自动签收，我顺口答应，毕竟这是我的问题才造成情况，手机对面传来比较歉疚的声音，一个劲地说是因为她们工作不到位。
挂了电话，我突然想起那次买鞋子的经历，同样是都出现了错误，为什么给人的体验完全不一样？
人世浮沉，孰能无过，知错就改，善莫大焉。能够承认自己的错误，不仅是一种意识，更是对于错误的肯定。
生活中，我们总是会有那么一刻，面对错误，给自己找借口，客观的，主观的，不足一提的，冠冕堂皇的……
承认错误，在我看来，也是对于自己的一种接纳，需要勇气，这比逃避更勇敢更值得肯定。
这世界，并不是每个人都能愿意承认自己的过错，敢于承认，也是自己的英雄！
最后，大家晚安！
内心愉悦，澄澈明朗！
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