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信用卡逾期被爆通讯录?面对暴力催收,我们要学会维权!

信用卡逾期被爆通讯录?面对暴力催收,我们要学会维权!

作者: 再䤻 | 来源:发表于2019-05-22 18:43 被阅读19次

    据目前央行所发布的数据来看,信用卡的主力军是以年轻人为主,其中90后居多。对此银行工作人员也表示,这些人的用卡质量并不是很高,大部分人都是使用信用卡来周转资金或者套现,取现等。因此这些人的逾期率也是非常高的。很简单,不合理的使用信用卡,就会导致我们的经济能力越来越差,这也是为什么,我们常常会听到有人说:“我的信用卡怎么越还越多。”典型的卡奴。

    在当今这种用卡环境下,部分人难免会逾期,逾期之后如果没有及时还款的话,银行就会对我们进行催收。银行催收的方式会有很多,比如:经常给你打电话、给你单位打电话、给你家人打电话、约见你等,这些都是属于正常的催收方式。当然难免会有一些银行,为了收回欠款,不择手段,暴力催收,比如打爆你的通讯录、恐吓持卡人、各种要挟等。这些都属于暴力催收的方式。虽然我们是逾期了,但是面对暴力催收,我们依然要学会维权!

    今天小编就来和大家一起分享一下,面对信用卡暴力催收,我们应该如何进行维权?我们一起了解一下。

    1.催收时打爆持卡人的通讯录合理吗?

    很显然暴力催收时不合理的,对此我国有明确的法律规定,信用卡产生的债务银行只能向信用卡本人进行催收,不能打扰或者骚扰持卡者的家属、朋友、同事等。

    如果银行对持卡者进行催收时,对持卡人通讯录中的联系人,频繁打电话、发短信等等行为都构成违法行为。这种行为主要违反了《治安管理处罚法》的第四十二条规定,即:“频繁发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息 ,干扰他人正常生活的行为”

    对于这种行为,我国法律也有明确的处罚条款,骚扰如果成立,骚扰者将会被处5日以下拘留或者500元以下的罚款,如果情节严重将会被处5日以上10日以下的拘留并处罚500元以下的罚款。

    2.如果遇到暴力催收我们应该去哪里投诉?

    关于投诉信用卡暴力催收的渠道有很多,我们第一时间可以给发卡行打电话投诉催收员,如果发卡行不做任何的回应或处理,我们可以给银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报中心等渠道进行投诉。

    当然不管我们用哪个渠道去投诉,其实最后能解决问题的只有发卡银行,虽然这些投诉渠道不能命令银行去什么事情或是满足投诉者的要求,但是他们可以给银行施压,并且起到一定的监督作用,如果银行存在暴力催收,我相信也会有所收敛,毕竟银行是正规的单位,如果爆料出去,银行方也会很难看。

    另外要提示一下大家:对于不同的渠道,投诉方式也是不一样的,比如:银监会他们只接受书面的投诉,如果你仅仅是口头表述,投诉是不成立的并且要实名投诉,匿名也是不行的。聚投诉是需要在网上去留言发帖投诉的。因此我们在选择投诉渠道的时候一定要做够功课。

    3.面对暴力催收我们可以报警吗?

    答案是肯定的,只要我们遇到任何不公平的待遇,我们都可以选择报警。在受到暴力催收的第一时间里,我们可以选择直接给银行打电话进行投诉或者协商处理。如果投诉无果的话,我们果断可以选择报警,需求司法部门的帮助,但是在报警的之前我们一定要有充足的证据,能够证明,我们确确实实遇到了暴力催收的情况,比如:电话录音、现场视频等等,因为你只有有足够的证据,警方才能立案否则怎么报警也没有用的。现在社会你懂得。

    总之,不管我们是不是逾期,当我们收到不公平或者不公正的对待的时候,我们一定要学会用法律的武器来保护自己,法治社会人人平等。

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