【一】演讲沟通那些过往
〔1〕如今交流比较自信
因为职业经常有方案汇报。我会提前想好汇报思路和逻辑，用5W1H，即what、why、where、how、when、who，来汇报或回答甲方关心的问题。甲方赞许让心中平静猫咪舒服又快乐。
〔2〕那时说话令我沮丧
但十年前几次汇报，心如恐惧小兔，上窜下跳，造成汇报效果很差，眼泪差点掉落。有几次会议或酒宴的即席演讲，紧张不知所言，让我窘迫难当。如何让恐惧小兔滚蛋、平静猫咪安扎呢？
〔3〕正确方法让我改变
四处觅良方，终有所得。戴尔•卡耐基的《演讲与口才》等经典著作跃入眼帘，几遍阅读、豁然开朗。从此，我勤加练习，大胆说、不胡说、不担心出错，心想：大家很快忘记你说啥，没有人批评你，你怕啥？虽与人相比还有差距，但自我纵向比较，提升明显。
〔4〕现在又有优进良方
《高效演讲》提供了完整的演讲工具：充分准备（设坡道、找案例、送甜点）、勤加练习、充满自信。让自己张口说话、公众演讲更容易。相信相信的力量！不再恐惧演讲，让演讲走下殿堂，让它变得更加日常，让它为我们生活更加增光添彩！
【二】案例：积极沟通的效果
前几天，公司出现一次小纠纷。
〔1〕矛盾缘起
因对所发工资有些误解，一名实习期女生跟财务主管拍了桌子。我过去了解情况，在沟通中，女生委屈地大哭起来。待她平静后，我们把工资组成给她讲得清清楚楚，她这才接受，并为刚才的事道歉。
〔2〕后续沟通
和她深入聊天中发现，她容易情绪失控，一句话或成导火索，坐久一点就浑身难受。听后，我建议她先读四本书《终身成长》、《掌控习惯》、《幸福的方法》、《亲密关系》，多跑步，提高身体素质和困难耐受力，她愉快接受了。
〔3〕延伸反思
以后再遇这种事怎么办？把鱼放在桌子上！面对问题摆出来，积极有效沟通，避免造成恶果。不逃避、懂技巧、谈所需。
【三】拓展应用与总结
常思我们核心竞争力是什么？平台、技术，或其他？是亦不是！我和大家一起沟通，真地引出了很好想法：交通安全教育从娃娃抓起！目的是：提高孩子安全意识、改进父母驾车习惯、提升未来自身驾车安全。
积极沟通无处不在。它是与一个或几个人的小型演讲，可以帮我们解决矛盾、协调关系、启发灵感，用好它受益无穷。愿每个人都是积极沟通的高手和受益者！
网友评论