291028~魏鸿超
2017年6月21日（连续第139总结）
今日目标完成情况：
1:医院案例100%
2.抄写概念5遍 100%
3:人情做透固化 100%
一.课程总结提问：
当遇见攻不下的客户，就要提个重要的问题，如何为客户提供最棒的增值服务，接着我们就是三大思维模式的混用，最后制作一份报告奉献给客户，我敢保证，这份报告就是最棒的礼物，凝聚了我们的人品、能力和奉献精神，也实践了一切成交都是因为爱的诺言。
你不尊重客户、你不喜欢客户、你怎么会给客户做增值报告呢？礼物谁都可以买得起，但是做增值报告的这个时间不是每个人都抽的出来的，如何写好增值服务报告，既有市调，又要有建议。
注意市调报告的素材收集，做个有心人。
提问：
1.优质的目标客户久攻不下的本质问题什么？利益驱动+人情做透没有做好。
2.为什么我们要对优质的久攻不下的目标客户做深入的研究？自我的突破提升，客服为难情绪，锻炼销售本领。
3.研究的意义是什么？个人的客户基数，转化率，人脉圈子，成长
4.研究的目的应该作何分阶段划分清楚？初始目的，中间目的，最终目的分别是什么应该怎么划分，每个目的应该如何去达到？
5.按照目标细分来说，应该如何做目标客户的攻克阶段步骤划分？
6.横向目标细分一，客户信息市调
7横向目标细分二，分析梳理做客情及利益的差异化
8横向目标细分三，做单爆执行细节的填充落地的执行
9按照纵向目标细分来说应该如何做单爆？
10.单爆思维版，一次只做一件事情，利用排除法找出主要矛盾，做首先单爆做事解决
11.艾维做事法进行排序之后逐个单爆。形成单爆做事的数量级冠军级到极致。
12.客户信息市调如何进行单爆？
13结合自身资源优势，网络，线下询问，信息采集分析。含竞品，自身，消费者三个方面做比对分析对客户的影响及可能的原因优势
14.怎么分析收集到的信息，从人情角度和角度做差异化？
15分析竞品劣势，分析客户心理及习惯，分析自身优势做结合激发，分析自身劣势做改变或隐藏
16.如何做好单爆的执行，细节的填充落地执行？
17.数量级冠军级的重复做一件事情，比平日的多十倍比对手的多十倍。每一个细节问题多从自身，竞品，消费者角度做思考。思考差异化，思考关联性，思考能否有无更好的？
18.目标客户的攻克的过程中应该如何激发结合自身的优势？
19目标客户的攻克应该过程中应该如何对自己劣势做改变或隐藏？
20.目标客户的攻克应该如何向竞品学习，其成功的案例，在做的案例其优点好的战术战略，加以学习借鉴改进并最终化为己用
21.目标客户的攻克应该如何市调竞品的劣势，分析利用其做到差异化。引导放大扩散其缺点做借力打力
22.目标客户的攻克应该如何去借力？借什么人，什么事，什么时机的力？
23.借力可以借同事领导朋友同学的力，可以借对手的劣势自己的优势，可以借大环境的力
24借力的过程中如何做延伸？市调足够多的借力方式方法
25清楚的分析自身和竞品及消费者，有个清楚的是认识可以保证随时可借力
26攻克目标客户的过程中最大的问题是什么？固化单爆执行
27.攻克目标客户的过程中如何通过讲故事让客户更容易接受自己的观点
28如何对过程的本身赋予文化寓意，满足客户的心理需求，帮助自己达成目的
29如何对于市调信息加以合理的恶最大化的运用。市调过程中要始终伴随学习+提问
30紧贴者攻克目标客户这一目的做市调信息的随时关联
31攻克客户之分析客户的心理喜好，消费习惯，消费能力，组成部分等
32.攻克客户之从市调信息入手，做竞品劣势分析发现客户的潜在需求
33从差异化入手，思考攻克客户的模式的创新
34从定位入手，不同的定位的客户其心理和实际的需求都是不一样的。结合自身结合客户做分析
35从价格入手，不同客户需要不同的价格体系接受能力。可以做花式价格体系的设定，具体的市调其他品类的价格设定手法，学习借鉴
36从投资角度分析，攻克目标优质客户的投入时机和规模，以及可能带来的收益百分比等，为自己做投资回报的计算
37从营销的角度考虑，如何借力营销系统的政策方案及其他客户搞定目标客户。如何通过营销的思考，给目标客户带来的利润做梳理
38从服务角度来考虑，能给客户带来什么价值？能给客户解决什么他之前的问题
37从最大问题来说，一般这种目标客户久攻不下的最大问题是什么？
38如何通过此次的攻克学习借鉴，以后遇到类似的问题尽量可以直接解决，这个就是成长
39从增值服务的角度来说，如何结合惊天爱人，结合借力及自身优势做增值服务到极致？
40从准入门槛角度来首，是否考虑使用登门槛战术让客户没有心理压力没有风险
41从信任角度考虑，如何取得客户信任，尽快尽可能的多？增值服务+固化问候+专业化+人情做透。。。。。
42从利益驱动角度考虑如何攻克这个客户，可以差异化，可以非常规话等。。
网友评论